杨波

摘要：作为一名合格的讲解员仅仅满足背熟讲解词是完全不够的，还必须具有广博的知识层面、较高的学识水平、驾驭语言的技巧。本文主要从如何做好博物馆的讲解工作入手，探讨了讲解工作的技巧和方法。

关键词：讲解员；讲解技巧；讲解方式方法；宣传工作

讲解工作是以博物馆陈列展览为依据，由讲解人员进行提炼，运用语言艺术，讲解技能和真挚的感情。直接向观众有针对性地传播知识和信息的一种教育活动。它包括熟悉陈列内容，了解观众需求，确定讲解重点，推敲表达方法，引导观众参观，收集回馈信息等工作程序。讲解工作的完成，是讲解人员再创造的结果。

目前，现场讲解仍然是国内各博物馆最为普遍采用的一种宣传教育形式，是广大观众所乐于接受的服务手段。因此，讲解工作的效果直接影响到博物馆的社会效益，不容忽视。在此谈谈笔者二十多年讲解实践的体会，以便求教于各位专家与同行。

一、博物馆讲解的独特性

博物馆的教育功能是十分重要的基本职能。贴近群众、贴近生活、贴近实际的“三贴近”指导思想，是对博物馆实施社会教育的对象、内容及方式的最好诠释。在物质和精神文明高度发展的今天，“以人为本，服务社会”已成为博物馆开展各项工作的出发点和落脚点，如何最大限度地发挥社会教育功能，作为直接面对面为观众提供文化服务的讲解员更应该思考的问题。讲解是观众诠释博物馆的重要工具和手段 ，有其独特之处，主要表现为：