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从企业微信看企业级服务产品破局

2016-05-14顾江敏

中国经济报告 2016年5期
关键词:微信用户产品

顾江敏

近年来,阿里、腾讯、百度纷纷涉猎SaaS领域,BAT终于再次聚集,意图在这千亿级蓝海中占得先机。然而,纵观整个行业,目前国内的企业级SaaS远不止这些

《2016年微信影响力报告》显示,微信活跃用户数已经达到6.5亿。除了各种便捷的功能外,公众号也是微信的一大特色,只要打开手机进入微信,各种要闻趣事便尽收眼底,人们的阅读习惯也慢慢地从报纸、网站等传统媒体向微信公众号上转移。2016年4月18日,备受关注的企业微信1.0版本正式发布。与微信不同,企业微信定位为一款办公沟通工具,适用于各种类型的企业和机构用户,助力企业提升工作效率。

企业微信是什么

企业微信是微信团队正在开发,目前正在逐步推广使用的“生产力工具”。相比于将企业微信称为“团队协作工具”,我更愿意用“生产力工具”这个词,因为团队协作互联网化意味着生产力的大大提高。腾讯对企业微信的定位是一款办公沟通工具,除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件等功能。同时,通过企业微信还可实现公告、考勤、请假、报销等功能。其中较为人性化的是,企业微信增加了“回执消息”功能,每个人阅读后,都会弹出已阅读的消息。与此同时,企业微信还专门设置了“休息”和“下班”功能,员工虽然可接收消息,但消息以及提醒不会弹出。为使工作时的沟通不受生活、娱乐化的信息干扰,企业微信功能中没有设置表情包,没有朋友圈,也没有订阅号推送。企业微信团队表示,下一阶段会着重于API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)的开放。……

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