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从AlphaGo大胜李世石看绩效干预措施的选择

2016-05-14

培训 2016年5期
关键词:变革措施企业

在不久前落幕的人机围棋大战中,谷歌智能系统AlphaGo以4:1的绝对性优势战胜了韩国顶级棋手李世石。围棋,这个原本被视为最难被人工智能超越人类的博弈游戏,此时俨然变成了AI的天下。AlphaGo就如同一支利箭,使之具有魔力的是张开的那一弯满弓,我们只有凭借前人已有的智慧力量才能达成最终的目标。

在培训领域,每个绩效改进干预都是一个项目,它是前人经验的累积,能快速有效地帮助企业解决各类难题。而如何选择和完成这一系列科学有效的干预措施,将成为绩效改进工作者最大的挑战。

干预措施:

提升绩效的有利途径

干预措施,即为了改变绩效而采取的有意识行为,作用于改变工作绩效的各种措施。通过计划、选择和设计过程,干预措施可用于解决工作场所的问题,或应对潜在的机会和挑战。有的干预措施是长期、渐进的改变,可用作大规模的组织变革措施,或者个人或小型团队的变革措施。大规模的干预措施能够在地区、国家和全球范围内影响整个组织系统,而较小范围的干预措施则包括在工效学方面的改变,能够缓解应激综合症,提供绩效支持工具,提醒、支持或协助员工完成并评估相应工作。

在选择干预措施之前,我们应明确绩效改变的类型:指导、建模、培训等干预措施,能够建立绩效;业务规划、教练、反馈等干预措施,能够改进绩效;补偿、绩效标准、工作进度表等干预措施,能够维持绩效;外包、扣留奖励、隐瞒信息等干预措施,则有可能降低绩效。……

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