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华润集团 一次与案例教学的温情邂逅

2016-05-14

培训 2016年5期
关键词:建构案例教学

华润重视人才培养、重视培训的历史可追溯至上世纪80年代。在集团“十二五”期间面对业务增长、文化建设和人才培养等挑战的背景下,华润大学于2012年6月正式成立(目前有河北白洋淀、广东惠州南北两个校区)。目前,华润已初步建立起了面向高端、面向中基层、面向未来,覆盖高级经理人、中基层关键岗位和大学应届毕业生新员工的培训体系。案例教学作为一种培训教学手段,也相应地应用于培训体系的不同层面,如面向不同培训人群、基于应用场景的案例开发与教学。

2014年,“华润之道”卓越经理人培训班第五期的案例教学模块,开发并讲授了《华润三九与〈爸爸去哪儿〉的温情邂逅》品牌营销案例,是华润有关案例教学的典型实践与应用。

开发:以终为始,多轮迭代

在确定开发华润三九冠名《爸爸去哪儿》案例并用于“华润之道”项目教学后,大学案例团队联合华润三九市场与品牌管理部相关人员组成案例开发小组,并得到华润三九高管层面的强力支持。如果将整个案例开发比作建造一座房屋的话,这个“建造”的过程大致可以分成六个阶段。

“房屋蓝图”,明确案例主题

蓝图的设计决定房屋最后的形态。同一件事情选择不同的主题去切入,得到的观察结果肯定会各有侧重。因此,我们认为案例开发的关键不是写作本身,而是根据培训对象和应用场景选择适合的主题,先把“蓝图”设计好。华润三九冠名《爸爸去哪儿》这一事件本身可以有不同的切入点,如:品牌打造、整合营销、管理决策、项目管理、营销组织能力打造等,但我们最终选择以品牌打造与整合营销为主题进行案例开发。……

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