金婷婷

摘 要： 在中职教育中，班主任作为班级的主心骨，在班级管理中发挥着十分重要的作用。班主任不仅要开展日常教学与管理工作，还要指导学生解决学习、生活问题。针对中职学生来说，其正处在青春期阶段，为了保证中职学生身心的健康成长，班主任必须对其心理发展状况予以特别关注。所以，班主任要和学生进行有效的沟通，只有充分了解学生，才可以更好的开展本职工作，提高班级管理实效。

关键词：中职教育 沟通能力 培养策略

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）07-0138-01

沟通是一门艺术。在中职教育中，班主任和学生的良好沟通，可以有效破除阻碍师生情感交流的“屏障”，在师生之间架起心灵沟通的桥梁，以此实现预期的教育目标[1]。近些年来，随着高等院校的扩招，普通高等教育的升温，导致中职生源质量越来越低，招收的学生不仅学习基础、学习能力比较差，还缺乏一定的自控能力，心理承受力较差，致使在中职教育中，班主任承担的责任越来越大。怎样和学生展开良好的沟通，成为了新时期中职教育中班主任工作的重点内容。为此，本文主要对中职教育中班主任和学生沟通能力的培养策略进行探讨。

一、走进学生，和学生做朋友

随着科学技术水平的不断提高，社会观念的不断转变，人与人之间的代际沟通障碍越来越大。在中职教育中，此种现象更加突出，普遍存在着学生思想、观念新奇的现象，并且更容易接受新鲜事物。所以，要想和学生进行良好的沟通，班主任就要充分了解学生的真实想法，和学生做朋友[2]。

首先，要在情感上得到学生的认同。班主任要尽量融入学生的圈子，和学生做朋友，转变传统的严师形象，树立良师益友的形象。在日常相处中，通过情感交流、融合、升华逐步拉近和学生的距离，获取学生的信任。班主任只有获得学生的信任，才可以走进学生的内心世界，真正了解学生的想法与需求，实现有效的师生沟通。

其次，要和学生构建平等的关系。在一个班级中，教师与学生是最为重要的因素，教师职责为教授知识，学生职责为学习知识，所以，班主任和学生的关系是平等互动的协作关系。在班主任和学生沟通的时候，需以平等的态度展开，并且对全班学生做到一视同仁，不偏袒。此外，不要给学生贴标签，要耐心教导学生，多和学生沟通交流，了解学生的真实想法，从而保证教学、管理工作的顺利展开。

二、掌握谈话技巧

教师和学生沟通的方式与途径非常多，尤其是在信息技术快速发展的形势下。然而，谈话作为班主任和学生沟通的最传统、最直接的方式，在班主任和学生沟通中发挥着十分重要的作用，班主任必须进行掌握。

1.换位思考

因为角色地位、人生观、世界观、价值观等方面的差异，导致班主任和学生的为人处事也存在着很大的差异。中职学生经常因为自身发展状况，无法理性看待问题，普遍存在着偏激的想法与行为，导致班级管理工作难度较大。所以，班主任需学会换位思考，充分了解中职学生的心理特点，在谈话过程中，有目的的、有针对性的解决学生的生活、学习问题，以此促进学生身心的健康发展[3]。

2.因人而异

在进行谈话的时候，因为谈话对象性格不同，在选择谈话方式的时候，也要进行差别对待。对于性格内向、自尊心强、孤僻的学生，教师可以选择渐进式谈话方式；对于逆反心理强、感性易冲动、脾气暴躁的学生，教师可以选择商讨式谈话方式；对于思想与行为不良，如以自我为中心、自私自利、我行我素的学生，教师可以选择郑重式谈话方式；对于只听不说、反应冷淡的学生，教师可以选择启发式谈话方式。

3.讲究地点

通常情况下，教师和学生之间的谈话都是在一定环境中展开的，所以，中职班主任在和学生进行谈话的时候，必须合理选择谈话地点。很多班主任都习惯将学生叫到办公室，当着很多教师的面和学生谈话。殊不知，此种情况会让学生产生很大的心理压力，加之其他教师在一边“敲边鼓”，导致学生逆反心理越强。此时，学生心灵是关闭的，不管你怎样说教，都无法达到预期的效果。所以，班主任在和学生进行谈话的时候，必须合理选择谈话地点，如操场等比较容易让学生放松的地方。

4.巧用语言

在谈话中，语言是非常重要的因素。良好的语言表达，可以为教育的成功打下坚实的基础。为此，在中职班主任和学生进行沟通的时候，班主任一定要善于运用表扬、鼓励、趣味、委婉等语言，以此构建和谐的师生关系，达到谈话的目的。

三、非语言沟通技巧

1.书信沟通

口头沟通具有快捷、迅速、易互动、易反馈等特点，是班主任和学生沟通的重要方式，然而在班主任和学生情绪均比较冲动的时候，更适合选择书面沟通[4]。在书面沟通中，不仅能够避免班主任和学生的争吵，还可以让双方进行冷静的思考，从而有效解决问题。除此之外，文字保存时间比较长，书面沟通经常会取得较为持久的教育效果，对双方成长都有着十分积极的意义。

2.网络沟通

随着网络时代的快速发展，中职学生对手机或者其他网络工具的使用越来越纯熟。为此，中职班主任在和学生进行沟通的时候，可以充分利用网络工具。比如，利用手机发短信，此种沟通方式非常便捷，能够有效拉近班主任和学生的距离；建立班级QQ群、博客，为学生提供一个虚拟的精神家园，摆脱现实身份、地位，倾诉真实想法；匿名邮件，对于一些有“难言之隐”的学生，可以通过匿名邮件的方式进行倾诉，不仅解决了学生的问题，也打消了学生的顾虑。

结束语

综上所述，中职教育对学生发展有着十分重要的作用，必须予以重视。而班主任在中职教育中发挥的作用更是不可取代的，其作为学生的直接管理者，需多关心学生的学习与生活，并且站在学生的角度，多为学生考虑，积极主动的和学生沟通，给予一定的表扬、鼓励，尽量减少批评，以此融洽师生关系，并且增强学生的信心，进而促进学生身心的健康成长。

参考文献

[1]林珺.中职学校班主任工作中沟通的艺术性探析[J].课程教育研究，2014（21）：39-39.

[2]刘钊.中等职业学校班主任能力建设研究——以迁安职教中心为例[D].河北科技师范学院，2013.

[3]陈斌.中职学前教育学生沟通能力的培养——中职班主任工作论文[J].教育教学论坛，2012（29）：250-251.

[4]陈燕.论中职班主任与学生的有效沟通[J].都市家教（下半月），2012（05）：246.