李丽

摘 要： 文章多角度分析目前我国档案职业形象，通过对档案职业形象的内涵界定及影响因素分析，为今后档案职业形象的重塑和提升在档案职业资格准入制度、加强档案职业文化建设、从业者自身素质培养、人才队伍建设、档案宣传等方面提供若干参考思路。

关键词：档案职业 职业形象 影响因素 策略

中图分类号：G27 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）07-0017-02

职业是社会分工的产物，是为了满足某一稳定的社会需求而产生的。社会的发展使得职业化成为一种现象，尤其随着整个社会信息技术的广泛普及和我国政治经济体制改革的继续深入，职业形象也随之成为各行业热衷探讨的话题。

档案学在职业形象上具有得天独厚的优势，但也存在某些方面的误区。研究我国档案职业形象不仅有利于提升从业者的职业认同感，还有利于改善档案利用服务，促进我国档案事业发展的良性循环。文章旨在通过分析我国档案职业的当前形象、探讨如何重塑、提升我国档案职业形象，从而在为档案事业以后的发展吸纳人才。

一、概念界定

职业形象是构成个人社会角色形象的基本元素，其内涵是指人们对某种职业承担者的所有行为和表现的总体印象和评价，是在职业活动中承担者内在精神展示和外在物质表现的一系列客观状况的综合显现。[1]档案职业作为一种特殊并且重要的社会职业形态，在我国目前尚无明确的界定，更无统一的明文规定来对档案职业的类别和职责进行科学划分。[2]本文姑且指代狭义上的档案职业，即与档案工作实践直接有关的一切职业。

二、背景

职业形象是伴随着社会职业分化并定型出现的一个名词，职业形象也因此成为各行各业探讨的话题。具有良好形象的职业能赢得人们的认同和尊敬，能吸引更多的人才加入，进而推动其口碑良好的职业形象。而职业形象较差的职业如果排除经济、权利等利益因素外则更难吸引优秀的人才的加入，更易使己从业者转行。职业形象能体现一个人在其职业领域的专业性，是个人职业气质的符号。[3]良好的档案职业形象有利于档案部门吸引人才、提供档案利用服务。

档案职业在我国自古便享有美誉。在档案利用服务等各个层面的档案工作实践和档案研究活动中，档案从业人员无时不刻不在输出自己的形象，职业形象是被评议的社会公众形象，档案职业形象传达给公众的应该是一种具有信任感、责任感和权威感的印象。

三、我国档案职业形象的现状及分析

1.目前我国的档案职业形象

通过小范围对不同人群档案职业形象的意向调查以及档案专业学生的就业意向调查，笔者得知，档案职业既有令人鼓舞的正面形象，也有令人不甚满意的反面形象。

从档案职业本身来看，无论是政府还是企业，社会对档案的信息需求都较小，各级档案部门日常工作相对清闲，档案职业的地位、薪水、福利待遇等在社会总水平中偏低。

从档案从业人员看，一方面由于历史文化原因档案职业自身独特的魅力吸引大量有志之士投身于此，一方面档案从业人员对自己的工作缺乏职业认同感，一直存在档案人才流失的状况，而且大多有 “无发展前途”、“无意义劳动”、“再择业倾向大”等职业心理问题，潜在流失性很大。

从潜在档案利用对象——社会大众看，档案职业存在“低端”“低薪”“边缘化”“无技术含量”“神秘”等印象。一般的社会大众，而他们往往是潜在的患者，是档案职业形象的评价对象。公众心中的档案职业形象直接反应外界对档案职业形象的看法，影响着档案从业者的尊严和地位。

2.影响档案职业形象的因素分析

档案工作具有服务性、管理性、历史性、政策性等特点，档案工作的特点也影响着档案职业的形象定位，形成了与其他行业不同的职业形象。档案职业形象的影响因素是多方面的，大概如下：

2.1 档案是被以考察利用而归档保存的文献，档案工作及我国整体档案事业在社会中的基础性、公益性，也使得档案工作者处于默默无闻的“贡献者”状态，所以档案工作大多隐于幕后，不为社会大众所了解，具有一定的隐蔽性。再加上档案职业自产生起便是一种辅助性的职业，档案从业人员所进行的劳动不直接产生社会价值，这就决定了档案职业不会成为一种显赫的职业。[4]

2.2档案行业入职门槛较低，这就使得档案从业者的整体素质良莠不齐，档案专业人员的档案专业化比例偏低。部分人员工作缺乏激励，优秀人才大量流失，在失去人才动力的同时也使档案职业相对失去了提升和发展的空间。

2.3性别比例明显，女性在中国档案职业中占有较大比例。虽然女性耐细细致、温和坚韧的性格较为适合档案职业的各个繁琐、枯燥的工作环节，但在传统性别观念对社会分工和择业的消极影响尚未消除的情况下，职业性别比例明显容易引起社会误解，这将不利于形成正确的档案职业导向，会对人们的档案职业的认知、选择与追求带来负面影响。[5]

2.4部分档案从业人员本身对职业期望值低，对档案职业认识不足，消极怠工。主要表现为一，对自己所从事工作的价值和意义产生怀疑，缺乏动力；二则在工作中敷衍了事，不思进取，缺乏明确的工作目标，缺乏创新。如此形成恶性循环，对档案事业造成消极影响。[6]档案查询利用工作是基础性、服务型的窗口岗位，档案工作人员的低素质、低水平服务使得档案职业形象在无形中受损。

2.5社会对档案信息的需求较低，档案事业来自社会各方面的支持和关注力度也相对薄弱，档案事业的各种资源配置较为不足，这导致档案职业也随之成为一门“冷”职业。

四、重塑档案职业形象的策略

1.建立档案职业资格准入制度

目前我国多个技术性强、服务质量较高和覆盖面广、流动性大的职业已经实行了就业准入制度。[7]在图书情报出版等相邻领域，职业资格证书制度已经提上议事日程或业已率先开展。从某种程度上讲，档案职业从业人员的素养和水平代表着档案职业的基本形象。塑造良好的档案职业形象有利于档案职业从业者个人社会价值的实现，有利于档案工作的和谐进行，有利于整个档案事业进步良性循环的发展轨道。[8]

相关职权部门可以根据中国档案事业的具体情况建立合适的档案职业资格准入制度，明确规范档案行业，以保证档案职业队伍的整体素质，选拔真正对档案有兴趣的人，拒绝档案职业作为“过渡”“养老”的闲散单位，培养员工干一行爱一行的职业情操。

2.加强档案职业文化建设，提升从业者的职业境界

档案与文化有着密不可分的关系，档案和档案工作构成了档案文化，档案文化与社会文化密切联系、相互影响，档案文化不仅仅是一个部门或一种职业的文化，更应该是社会文化系统中的一个组成部分，与文化休戚相关。[9]档案职业文化意识意味着档案从业者不仅要坚守职业道德，还要对档案事业相关的文化现象保持理解，对档案工作的每项选择后果拥有一定的预见能力。[10]

随着我国科技大幅进步和经济快速发展，档案职业面临着技术迫切需要改进的挑战和体制迫切需要改革的压力。要促进档案职业在新时期的进一步发展，加强档案职业文化建设，提升从业者的职业境界，是档案职业形象重塑的必经之路。

3.档案职业从业者自身注重素质的培养

随着社会的日益发展和知识的日渐更新，各行各业都面临着继续学习、充电培训的问题。档案从业人员应该立足于自我提高，主动接受继续教育，利用各种途径扩充自己的阅读面，提升自己的综合素质。[11]

4.重视档案人才队伍建设

档案事业的发展需要通过档案学专业教育活动，将档案科学理论、技术与社会紧密联系起来，即通过档案教育把档案学研究中形成的理论知识、技术方法系统地传授给受教育者，使受教育者直接运用于档案工作实践。[12]通过学校正规教育为档案事业培养、输送档案专业后备人才，通过岗前培训和继续教育等方式为档案事业培养既满足实际工作需求又具备高素质、高水平的档案专业人才。这对良好档案职业形象的维护和塑造有着至关重要的作用。

5.加强档案宣传，适当借助政策及社会舆论导向的积极作用

档案职业形象的塑造，除了需要档案事业系统内部的自身努力外，还要积极调动和利用一切可以利用的社会资源。重视宣传窗口，适当借助政策及社会舆论导向的积极作用，引导媒体对档案职业的正面宣传。

网络信息时代人们传统的思想理念和工作方式也极大的发生改变，例如胡锦涛总书记对普通档案工作者刘义权同志的感人事迹作出重大批示，这不仅仅鼓舞了大批在不为人知的幕后默默工作的档案工作者，更吸引不少媒体广为宣传档案事业和档案工作，使得社会大众对档案从业者这一群体有了更深刻的认识和更高的评价，极大了提升了档案和档案职业印象。

五、结语

基于上述分析可知，档案职业在社会职业体系中属于相对弱势的群体，女性化、边缘化趋势明显，档案职业形象也因客观主观因素受到影响。进行我国档案职业形象研究，将我国档案职业形象进行分析，将影响档案职业形象的因素进行系统化整理，是为了看清现实、寻求解决之策。职业形象的建设是一个长期的任务，需要不懈的努力和坚持才能实现，唯有如此，档案事业才能得到长足发展和进步。

参考文献

[1]秦启文.形象学概念[M].北京.社会科学文献出版社.2004.

[2]童兰玲.档案职业群体研究[D].安徽大学.2010.

[3]陈文芳.护士职业形象内涵及影响因素的研究[D].南方医科大学.2010.

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[5]饶圆.对档案职业魅力之理性思考[J].机电兵船档案.2008（5）.

[6]曾淑珍.理性回归：“档案职业女性化”的质疑与反思[J].档案学通讯.2008（2）.

[7]王新才、谭必勇.档案职业资格认证制度与中国档案教育的发展前途[J]. 图书情报知识.2005（108）.

[8]侯荣.论我国档案职业发展的完善[J].云南档案.2009（3）.

[9]任汉中.档案文化：一个十分纠结的论题——浅述档案文化研究的几个问题[J].档案管理.2012（2）.

[10]查莱斯·斯西斯克米蒂，李诚（译）.档案工作者的职业文化意识[J].北京档案.1992（2）.

[11]萨晓静.网络时代高校图书馆员的职业形象与素质教育.[C].福建省图书馆学会2007年学术年会论文集——2011年甘肃省档案工作者年会论文集.2007（10）.

[12]朱玉媛.档案学基础.[M]武汉：武汉大学出版社.2008：2009.