[摘 要] 工作压力会在携带者关系网络中层层传播，这种现象类似于疾病在网络中的传播。文章考虑工作压力传播的因素，建立了两阶段的工作压力传播SIARS模型，分析了不同场景下，工作压力的传播范围和强度。结论为揭示工作压力的传播提供了科学的定量研究方法，同时也为管理人员合理的制定缓解措施和方案提供理论依据。

[关键词] 工作压力；传播；SIARS模型；场景

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 064

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）07- 0130- 06

1 引 言

工作压力最早是从心理学角度提出的，是源于Selye的“应激学说”，是人的一种应激反应，是人对外部的刺激的一种身体的反应，这种应激反应是“全身适应的综合症”，是机体对任何一种附加的“需求”的非特异反应。这种反应在一定的适应范围之内，就会产生正面的、积极的效果，称其为正压力，在这个范围之内的压力，有促进作用。但是在适应的范围之外，将会产生很多的不良反应和结果，将对身体和工作造成一定的危害。有效的工作压力管理，有助于企业提高员工工作效率，创造更高效益。

目前对工作压力比较统一认可的定义是：在工作环境中，使个体目标受到威胁的压力源长期地、持续地作用于个体，在个体及其应付行为的影响下，形成的一系列心理、生理和行为反应的过程。有时候也称之为职业压力（Occupational Stress），顾名思义，就是在职业工作中产生的身体的应激反应。很多的调查和研究表明，当今80后企业员工的压力非常集中，表现为前景迷茫，缺少工作晋升机会，人际关系复杂等。……