张春华

【摘 要】在当今形势下，传统的统计模式已不能有效发挥作用，这就要求各医院必须及时更新观念，紧跟医院改革需求，创新医院统计工作。基于此，本文分析了统计工作对医院管理的重要作用，并提出创新医院统计工作的几点策略，以期为医院发展提供有力的统计支持。

【关键词】医院；统计工作；创新策略

随着医学科技的不断发展，医院对统计工作提出了越来越高的要求，当前的统计工作已不仅仅是简单地统计数据和报表，它既要反映医院的效益、规模，还要充分发挥其在现金流通领域的作用。在激烈的医疗市场竞争中，如何创新医院统计工作，成为医院统计工作者面临的一大课题。

一、统计工作对医院管理的重要性

1.为医院的效益评价体系提供重要依据

统计信息是医院信息的最主要来源，它是制定医院政策、测评医院工作，以及医院管理、监测活动等的重要依据。在医院管理工作中，当管理者想要掌握医院相关信息情况时，直接通过医院统计信息就能获得所需资料，进而为资源的优化配置提供依据和支持。比如，了解了本医院与其他医院在人员结构、部门设置等方面的信息，就能知道本医院和其他医院的差距，有利于做出改进。

2.为医院各要素分配提供相应数据

当今医院统计工作正朝着深广方向发展，除了常规工作，统计工作者还要为临床医疗、住院以及各要素分配等给予数据方面的帮助，这就要求统计工作者全面收集数据信息，比如，对住院手术人次、出入院人次、门诊科室诊疗人次等进行综合信息统计。

3.为医院相关工作提供资料

治病救人是医院的最高原则，但医院要生存发展，就必须注重自身效益。医疗性价比的提高能促使经济效益与社会效益的统一，这两种效益的评价系统是由门诊诊疗人次、治疗效果、出入院人次、每位医生的工作量、病患人均费用、检查治疗人次等指标所组成的，而这些都需要通过医院的统计信息来获得数据和资料。

二、新形势下医院统计工作创新的策略

1.创新观念

为了配合医院管理的需要，医院统计工作者必须具备创新意识，改变传统的统计观念，增强服务意识，并注重医院效益，加强业务拓展，为医院管理者和病患提供全方位服务。同时，要积极开拓新的信息资源，扩大统计工作的领域，将工作重点放在内容、质量方面，将统计工作部门建设成医院信息交流的中心，成为院领导的智囊库。

2.创新服务

要紧紧围绕医院的工作重心，变被动服务为主动服务，建立覆盖事前、事中、事后全过程的服务体系，从传统的汇总报表、数据等静态工作向主动服务型工作转变。随着医疗改革的不断深入，统计信息已成为提高医院管理水平的重要支撑。因此，统计部门应不定期对门诊、患者人均住院费、单病种管理、医院职工人均收入等做专题分析，从而深入了解不同科室的工作动态，找出问题和规律，为医院管理提出一些建设性意见。还可以通过简报的形式对各科室的信息做出反馈，促使他们自觉查找差距。此外，统计工作要面向科研、教学、医疗、病人等不同方向，积极关注药品使用、医院收益、患者费用变化等情况，充分利用信息网络技术为临床提供信息服务，达到规范医疗行为、合理用药、降低医疗成本的目的。

3.创新统计方法

要创新统计工作，就要转变以往单一的统计方法，转变对医院医疗工作量进行简单收集整理的做法。当前，随着医院改革的深入，原有的统计工作已不能满足现在的管理需要，同时医院网络化管理的推进，也为医院信息统计的创新提供了良好的便利条件。今后，应该逐步建立能反映新型管理状况的指标体系，要让统计信息覆盖面扩大到医院的各个方面，包括药品使用、质量管理、经济状况等，这样才能主动跟踪医院管理，实现全面综合的信息收集统计。此外，要加强统计方法的综合运用，用动静结合的综合指标来替代原来的单一指标，更好地发挥统计工作的重要职能。

4.创新统计机制

统计工作机制是统计工作的基础和保障，要创新工作机制，就要明确统计工作的地位和职能，为信息统计工作提供组织机构上的保障，排除不良管理体制对统计工作的干扰，确保统计部门独立行使统计调查、审计监督等职能，保证统计工作的规范性和准确性。在实际管理中，要建立有利于统计创新的激励机制，加强对统计相关负责人员的能力培养，提高统计人员的各项业务素质和能力，特别是对信息的管理分析能力，逐渐形成鼓励创新的良好氛围。

5.创新交流平台和反馈系统

要建立并完善统计信息网络平台，定期统计并公布医院工作的相关信息、数据，并对不同使用者设置不同的权限。医务人员可以通过平台查找所需统计资料，用于临床、科研等方面，还可以在留言板上发表观点、提出意见，以供统计工作者不断改进和完善信息。同时，安排专门人员对本单位的医疗动态进行监控，并通过互联网、报刊、参加学术会议等方式拓宽信息收集渠道，积极掌握本地区其他医院的信息，并主动进行对比和反思，进一步提高医院统计工作的质量。

三、结语

总而言之，医院统计工作与医院管理密不可分，两者相互促进，共同发展。尤其是随着医疗改革的不断深入，统计工作的重要性更加突显。因此，医院统计人员必须做好统计工作，充分利用网络技术为临床一线提供可靠的数据和信息服务，充分发挥医院统计工作的重要作用。

参考文献：

[1]张华燕，潘肇华.如何实现新形势下医院统计工作创新[J].中国农村卫生事业管理，2010（10）.

[2]杨小茜.试论如何实现医院统计工作的创新开展[J].健康必读旬刊，2012（04）.

[3]张红梅.医院统计工作的思考[J].科技创新与应用，2015（17）.