熊子恺

摘要本文通过对所在小区物业以及成都市物业的调查，走访部分物业管理企业，分析物业管理行业发展的现状，找出物业管理企业发展存在的问题，提出加快物业管理发展的建议，以推进物业管理有效发展。

关键词物业管理 业务形式 管理规范 科技化 人才培训

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-01

一、成都物业管理行业发展的现状和特点

从1992年成都市第一家物业管理企业成立起，经过二十多年的发展，物业管理行业已成为成都经济发展重要产业。一是发展较快。到2015年底，全市物业管理企业有1800个，物管面积已达3.8亿平方米，物管人员近18万人。物管企业的资产总额、经营规模、从业人员均大幅增长，目前，成都市新建住宅小区和商业用房基本上实行了物业管理。二是逐步规范。一系列物业管理制度的制定和出台，使物业行业的发展得到较好地规范。物业行业的发展壮大，促进了成都居民住房消费观念的转变，对解决就业、提高城市品味、美化人居环境、提高居民生活水平和城市文明程度起到了重要作用。

二、成都物业管理行业存在的问题

物业管理是伴随着房地产市场的迅猛发展而产生的一个新兴行业，在快速发展过程中，还存在一些问题。目前成都物业管理企业普遍存在三大问题：

一是企业规模偏小，主营业务单一。据我对住家附近的物业小区调查，大多数物管企业都存在经营规模偏小和市场化运作程度不高的现象。……