张红蕊

中石油廊坊基地管道矿区廊坊服务中心（物业管理公司）

试析物业管理存在的问题及未来发展趋势

张红蕊

中石油廊坊基地管道矿区廊坊服务中心（物业管理公司）

经济的发展以及科技的进步使得我国建筑领域得到了前所未有的发展机遇，而在这一同时，物业管理也随之成为一个十分重要的行业。然而，在实际的物业管理中，却存在着很多的问题。因此，对于物业管理存在问题及发展趋势的研究是十分有必要的。本文主要阐述了物业管理存在着的问题，分析了解决物业管理存在问题的对策，并对物业管理的未来发展趋势进行了一定的探索，旨在为提高我国物业管理的水平而提出一些有价值的参考意见。

物业管理；问题；发展趋势

近年来，我国物业管理在建筑领域发展的推动下得到了很大的进步，通过物业管理领域相关研究人员的不断努力，物业管理的水平也在逐步的提高，并且为我国人们居住水平的提高做出了很大的贡献。然而，就我国当下的物业管理水平而言，其管理手段与水平还处于一种比较初级的阶段，再加之传统管理思想的融入，以及管理中存在的许多问题得不到有效的解决，使得当下的物业管理并没有仅仅的跟随时代发展的步伐。因此，本文主要以物业管理中存在的问题为重点，对物业管理中存在的问题进行了分析，并提出了相应的解决对策以及发展趋势。

一、当前物业管理存在着的问题

我国当前的物业管理虽然在以往的基础上有了很大的进步，但是我们不得不承认的是，物业管理中依然存在着许多的问题，归纳起来主要体现在以下几个方面：

1、全民物业管理消费意识欠缺

物业管理中存在的问题有很多，但是就笔者看来首先最为严重的一个问题不是出现在物业管理从业人员上，而是我国全体人民在物业管理消费意识上的欠缺。很多房产的买主认为房子付完首付、还完房贷就是消费。但是实际上，买主消费的过程与占有房子的时间是同样长的。而这就体现在物业管理的消费上。正是由于这种物业管理消费观念的欠缺，才使得我国的物业管理提升的较慢。

2、经营管理意识不强，规模效益差

物业管理效益低，经营管理意识不强也是其中十分重要的一个问题。当前的许多物业管理企业过度的重视管理，而对于服务以及经营的相关理念比较缺乏。因而，导致物业管理的经济效益较差，进而使得管理水平逐渐下降。

3、市场竞争机制尚未形成

当前物业管理中除了存在以上几个问题外，还有一个十分重要的问题就是物业管理的市场竞争机制还没有形成。无论是在任何一个行业里，没有竞争，自然也就没有较大的提高。物业管理领域同样也是如此。我国许多的物业管理企业基本上都是房地产企业定的，根本不存在什么竞争问题，所以，物业管理中问题多，质量差，这种现象十分常见。

二、解决物业管理存在问题的对策

由上述可知，我国当下的物业管理中无论是在管理人员的素质上，还是在管理意识以及竞争机制上都存在着很大的问题，并且这些问题的存在直接影响了我国居民居住水平的上升。所以，物业管理领域必须认真对待这些问题，并且根据物业管理中的这些问题，研究出相关的解决措施。笔者在此对物业管理中存在的问题进行了一定的研究，提出了一些自己的见解，仅供参考。

1、提高全民物业管理消费意识，保障物业管理费的良性循环

要想解决当前物业管理中存在的问题，首先最为重要的一点就是要提高全民在物业管理消费上的意识。而这就需要政府的相关部门要加强在该方面的宣传，使得住户了解关于物业管理的权利和义务。与此同时，物业管理领域也因应该在整体的服务质量上都要有大幅度的提高。如此一来，让住户在认识上有所提高，进而让住户的消费权利得到更有效的保障。

2、提高经营管理意识，实现规模效益

物业管理企业应该不断的突破以往的以管理为主要任务的管理理念，并且不断向着提高服务意识，实现规模效益这一管理理念发展。与此同时，物业管理企业还要努力的加强与房地产企业的合作，在扩展管理规模的基础上，实现物业管理的规模效益。

3、引进市场竞争机制

解决物业管理的问题，提高物业管理的水平，物业管理企业引进市场竞争机制是是十分有必要的。市场竞争机制能够为使得各个企业具有较强的忧患意识，为了更好的实现经济效益，企业之间就会不断的提高自身的管理水平以及服务质量，进而推进物业管理水平的不断提高。

三、物业管理的未来发展趋势

当今许多发达国家早已屏弃了旧物业管理框架，而采用了简便管理模式，其管理模式已朝着知识化、信息化的方向发展。该模式的定义应该是对环境、组织机构以及人类行为的协调。21世纪简便管理模式的目标已不再局限于单纯的物业、设施的管理，必然应以人为中心，以提高人类的工作、生活质量，提高物业价值以及人类社会的可持续发展目标。

与此同时，物业管理还要不断的向着区域化、集团化以及市场化的方向发展。

一方面，物业管理行业中应该采取投标招标的方式来获得物业的管理权，另一方面，物业管理领域要采取市场化的经营以及管理模式，使得物业管理管理开辟出一片崭新的天地。

物业管理存在问题及发展趋势的研究涉及的方面很多，所以，对于物业管理这一课题的研究可以从多个角度进行。而以上仅仅只是笔者对于物业管理的几个主要方面的研究，而仅仅凭借这些研究来提高我国物业管理的水平还是有一定欠缺的。所以，物业管理领域的相关研究人士还需要进一步加强对该课题的研究。

结语

综上所述，物业管理中存在问题及发展趋势的研究不仅有利于物业管理水平的提高，同时也有利于人们居住水平的提高。所以，对于物业管理这一课题的研究具有十分重要的意义。然而，物业管理中问题及发展趋势是一项比较复杂的研究，再加之我国物业管理领域对与其问题以及趋势的研究还没有达到一定的深度，因而不利于实际物业管理的应用。所以，在今后的物业管理领域的发展中，要加强对物业管理相关方面的重视，并且要从其问题的多个角度，从物业管理发展趋势的多个方面进行研究，从而有效的解决当下物业管理中的问题，并且大幅度的提高我国物业管理的水平。

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