商机产品增加了服务的维度
2016-04-21傅教智
现代家电 2016年4期
商机产品增加了
服务的维度

最近经常有经销商朋友询问商机产品事宜,在老傅看来,目前商机产品有两种,一种是厨电类中有一些细分市场的商机,厨电产品中营养类的、成熟产品可以考虑,例如最近一年原汁机的市场表现就比较好。第二类商机产品来自大品类,与健康和环境相关的家电产品市场表现突出。例如新风系统,新风系统属于安装类产品的范畴,从根本上能够解决空气净化问题,打破了一般空气净化器的局限性。实际上新风系统与净水机相类似,解决方案相对彻底。一大一小这两类产品都与健康脱离不了关系,中长期的发展表现值得期待。从豆浆机市场的爆发开始,近十年中国家电市场中崛起的商机产品集中在净水机;最近三年空气净化相关产品开始迅速发展。但普通空气净化器的局限性表现在,空气始终在室内进行循环,屋内空气污浊度不降反升,随着使用时间净化效率也会随之降低。所以尽管有市场需求,但普通净化器的空气解决方案尚要改善,新风系统的解决方案则比较彻底。
同时,新风系统具有鲜明的服务特征,作为传统经销商,应该说有自己的施展空间。但对于选品牌、包括选商机品牌的商家,首先要考虑自己更适合选择哪种类型的产品。小电代理向安装、设计类电器扩张的时候应该注意两大问题。第一,扩张时下游客户的选择,尽量倾向于具有安装服务能力的;第二,由于明显的服务安装特征,商家本身要有学习的能力,掌握服务管理技术,组建专业团队进行专门体系化的管理,才能解决服务的瓶颈。……
登录APP查看全文
