本文，我将借助一个亲子互动的常见案例，提炼出在有效的、高效的亲子沟通中，作为父母，我们需要具备的八项能力。这个亲子互动的案例，我把它命名为《当“写作业”遇上“看动画片”三部曲》。

案例

第一部曲：源于一位妈妈的咨询。这位妈妈问我：“我家孩子已经15岁了，还非常喜欢看奥特曼动画片，是否有问题？”这位妈妈的问题，带给我一些思考。

第一点思考是：爸爸妈妈们对动画片以及孩子看动画片，持有怎样的认知和评判？

第二点思考是：15岁的孩子是否可以自主决定自己的喜好呢？

第三点思考：孩子的个人特质以及他的爱好是否能够得到允许和尊重？父母们都爱自己的孩子，但是我们能否做到：“爱他如他所是”。我们是爱站在我眼前的这个真实的孩子，还是爱我们心目中希望看到的那个理想化的孩子？

再深入一点的思考是：孩子拥有自主权与孩子的独立能力、责任心之间是否有关系？

第二部曲：妈妈下班回到家，看到儿子躺在沙发上看奥特曼动画片，问：“你家庭作业写了吗？”儿子不吭声，于是，妈妈再问：“你家庭作业写了吗？我跟你说话呢，你听见了没有？”孩子慢悠悠地回答说：“没有，等会再写。”

那么，接下来，如果你是这位妈妈，你可能会怎么对孩子说话呢？你会组织一句或一段什么样的语言回应给孩子呢？你要怎样和孩子沟通呢？另外，也请你预测一下，你的一句话说出去后，可能会产生什么效果？再请想一想，你对于“孩子放学后是应该先写作业，还是先看动画片”这个问题的看法。

第三部曲：妈妈和儿子正为“没写作业，就看电视”的事情争吵、生气着，孩子哭了，却倔强地不去写作业，妈妈则火冒三丈，却束手无策，这时，爸爸下班回到家。

那么，接下来，如果你是这位爸爸，你可能会怎么说。并想象这次事件可能会怎么收场，有几种可能？

我们可以一起来想象一下：爸爸回到家，看到母子俩人因为写作业和看动画片的事情正在争执，爸爸有可能会站在妈妈一边，批评孩子，要求孩子立刻关上电视写作业，这样一来，孩子肯定更加不高兴了；爸爸也有可能会劝妈妈，允许孩子看完动画片再写作业，这样一来，妈妈又会不高兴了，认为爸爸是纵容孩子，一场母子纷争可能就要转变成夫妻矛盾了；还有一种可能是，爸爸加入之后，惹得孩子和妈妈都不高兴了，里外不是人，母子冲突演变成了一场家庭大战，每个人都不开心。当然，还有第四种可能，爸爸能够以一个高效能的角色加入进来，既能化解母子间的冲突，也能让孩子高高兴兴地、安心投入地去写作业。

高效能的家长需要具备八项能力

那么，一个高效能的家长需要具备哪些能力呢？这两年来，我一边学习，一边给家长们讲课，在这个教学相长的过程中，我总结出了八点，高效能的父母需要具备的八项能力。

判断能力。要能够判断出解决事情的责任权归属于谁，比如，谁对写作业的事情负有直接的、主要的责任？

观察能力。高效能的父母需要具备一双清澈的眼睛，要能够看见孩子、看见事实真相，并看见彼此的关系。

听的能力。高效能的父母需要有一双灵性的耳朵，需要掌握一个技能叫“积极倾听”。

说话的能力。高效能的父母绝对不唠叨，张口说话，孩子和家人愿意听，不反感，这就需要掌握一个技能，叫作“真诚的表达技术”。

口耳协调的能力。每次沟通的时候，我们不光要张口说话，还需要随时倾听对方，所以高效能的父母需要能够在倾听技术和表达技术之间灵活转换。

妥善解决人际冲突的能力。人际冲突无处不在，不可能杜绝，高效能的家长能够化干戈为玉帛，让家庭内的冲突不再愈演愈烈，把冲突转化成增进情感交流的资源和机会。

自我觉察和自我成长的能力。在面对他人，面对冲突事件的时候，高效能的人能够及时觉察自己的感受、情绪情感状态、清楚地知道自己对待事情的认知系统和信念系统，并且愿意调整自己的认知和信念系统，实现自我成长。

情绪涵容能力。高效能的人不会被情绪牵着鼻子走，高效能的父母不仅能够涵容住自己的情绪，还能够做孩子的情绪容器。

八项能力的实际应用

现在，回到《当“写作业”遇上“看动画片”三部曲》的案例：我们如何把这八项能力融入这个生活情境中来呢？

当妈妈看到孩子放学后没有立刻写作业，而是躺在沙发上看动画片，就开始生气了。

首先，妈妈需要觉察自己的情绪，并理解这个情绪因何而来。仅仅是因为看不惯孩子这个行为，还是因为下班前就累积了其他情绪，带回来爆发了？

还要考虑，谁对写作业这个事情的解决负有主要责任？是放手给孩子自主安排，还是干预孩子？

其次，当决定干预孩子时，妈妈需要考虑以怎样的方式出手，怎样说话更容易让孩子接受？更有利于事情的解决和亲子关系的良性发展？

第三，母子双方陷入僵局之后，妈妈是否能够及时调整自己的情绪，调整自己的说话方式，灵活运用“积极倾听”技术和真诚的表达技术，还有在听与说之间灵活“换挡”的技术，以及妥善解决冲突的技巧。

第四，爸爸回到家之后，如何定位自己的角色？面对正处于情绪中的母子俩，爸爸是否会被激起情绪？爸爸能否觉察到自己的情绪并保持情绪稳定？爸爸如何开口说话，既不会激化矛盾，又能妥善化解僵局？爸爸是否会运用“倾听”技术和真诚的表达技术，等等？

第五，面对孩子和其他家庭成员的情绪，面对自己突然被勾起的情绪，你是否具有情绪涵容的能力？

第六，一般来说，这样的局面会经常反复性地出现在某些家庭，而较少出现在另外一些家庭，这是值得思考的。所以，技能之外，还有更多需要考虑的因素，比如：家庭成员间的互动模式，事件背后的深层诱因，夫妻关系、家庭关系，等等。

所以说，家庭教育、亲子沟通，家长们要先考虑一下自己的行为和职责，然后再去处理当前的事情，慢慢就能妥善处理好各种关系了。

（陈义萍 国家二级心理咨询师，父母视界联合创始人，壹心理专栏作者）