徐勇军，于晓红（．武汉大学人民医院精神科，湖北 武汉 430060；．武汉市第六医院妇产科，湖北 武汉 43005）

从人文关怀的角度论当今医患关系

徐勇军1，于晓红2
（1．武汉大学人民医院精神科，湖北 武汉 430060；2．武汉市第六医院妇产科，湖北 武汉 430015）

医患关系是指医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医疗关系，是医疗人际关系中的关键和核心。医患关系的好坏不仅关乎患者的身心健康，而且还直接关乎医务人员的声誉和医院的名誉，更关乎到社会的和谐和安定团结。笔者在医院从事医疗工作十年余，深深体会到良好的医患关系无论是对患者抑或是家属，无论是对医生抑或是医院，无论是对老百姓抑或是整个社会都是百利而无一害。但现实告诉我，当今医患关系并不乐观，甚至在笔者看来有点紧张和邪乎，据调查结果显示患者对医疗服务中人文关怀方面最不满意[1]，因此就笔者看来搞好医患关系就得从“人文关怀”的大视角下去全面看待医患关系。

医患关系；人文关怀；大视角；全方位；多层次

在当今社会只要有医院和患者的地方，大家就会不由自主的谈论医患关系，无论好与坏。当下中国医患关系就是如此，有人认为医务人员和患者的关系不融洽责任完全是院方和医务人员，不管医生和护士怎么做都是应该的，因为治病救人是他们的天职，也有人认为医患关系的好坏在于一个国家的体制是否完善，更有人认为医患关系的好坏在于政府的责任是否落实到位。……