汪利利 上海铁路局芜湖车务段

芜湖站客流分析与组织对策

汪利利 上海铁路局芜湖车务段

客流组织困境通常发生在非正常的客流高峰期。在客流高峰期优化旅客运输组织可以有效提高客运服务质量和经济效益，对促进客运快速化、减少建设投资具有极其重要的作用。根据芜湖站客流现状，找到旅客运输组织的关键。从客运站设施设备利用及优化流线组织两方面分析，得出客运站旅客运输组织方法。

客流量；客流分析；运输组织

1 引言

面对激烈的市场竞争，需要采取积极有效的措施来提高旅客运输服务质量、组织效率及经济效益，实现客运快速化，提高铁路旅客运输的市场竞争力。对于客运组织，许多专家学者不断进行研究分析，吴向东通过对高峰期客流特征的分析，利用客票销售、客流引导组织，以诚信的意识、科学的营销思想和突破传统的固定运行图的运输模式来缓解铁路客运站高峰时段的压力。何宇强从客流组织和管理、车站设计和服务设施等多角度，分析在大客流状态下，车站应采取的保障安全的措施。王梦通过分析大型客运站客流组成结构和影响因子，结合客流的特性，研究大型客运站客流到达的规律。本文根据芜湖站现状，找到旅客运输组织的关键。从客运站设施设备利用及优化流线组织两方面分析，得出客运站旅客运输组织方法。

2 芜湖站客流分析

芜湖市地处安徽省东南部，有皖江明珠之称，是“长三角城市群”、南京都市圈的成员城市。……