刘海明



规范网络舆情预警活动问题研究

刘海明

摘要：社会转型期的网络舆情事件增多,不仅降低了网络舆情涉事方的社会声誉,也不利于社会秩序的稳定。网络舆情服务机构良莠不齐,导致网络舆情的研判、预警活动存在诸多不规范之处。对网络舆情预警活动的规范,成为社会治理部门的重要工作内容。规范网络舆情预警,需要规范舆情预警服务机构和社会管理部门的组织管理架构,以提高网络舆情预警的质量和效率;需要规范相关法律法规,将舆情预警活动纳入法制的轨道;需要规范网络舆情服务从业者的行为,通过职业伦理教育提高从业人员的道德自觉度。

关键词：舆情治理;舆情管理协调机构;法律治理;职业伦理教育

互联网的出现，在很大程度上改变了人类社会的工作和生活方式。与此同时，也给社会治理部门带来了新的挑战。人们对互联网的认识，从最初的“虚拟世界”逐渐转变为“现实化的世界”。发酵于互联网上的各类舆情事件，最终在现实社会里变成了群体性的活动。网络舆情事件频发，促使网络舆情产业快速发展。网络舆情产业以网络舆情信息的搜集、研判和预警为主要内容。预警工作是整个网络舆情业的核心环节。在这个环节，需要舆情机构给网络舆情事件涉事方及其社会治理部门提供化解舆论危机的建议和方案。网络舆情预警活动的规范程度，在很大程度上决定着社会的稳定程度。

毋庸讳言，迄今为止，世界各国对于网络的治理还处于探索期。……