刘晓云

摘要：档案界“成熟度”研究起步虽然晚，但涉及档案学学科成熟度、软件成熟度、数字化的成熟度、技术成熟度、服务成熟度、客户关系成熟度、市场成熟度、标准化成熟度、行业成熟度、应急预案成熟度等多个方面。但提及各种“成熟度”概念的多，进行专门和系统论述的少，实施应用更少。但这些有限成果为日后研究奠定了基础，并为今后的应用提供借鉴与帮助。

关键词：档案；档案工作；档案事业；成熟度；研究综述

“成熟度是一个程度概念，是用于描述事物发展到接近完善的程度。”[1] 档案界“成熟度”研究始于1992年，而持续性的研究始于2004年。

1 档案学学科“成熟度”

1992年，罗力在《档案学研究方法误区漫议》一文中首次提及与档案相关的“成熟度”。指出：“现代科学技术的发展在相当程度上取决于研究方法本身的进展或突破。人们不时在档案学研究中提到并应用的系统论、控制论、协调论，等等，不仅作为一种理论体系而存在和被应用，同时更是一种方法论体系。人们更为熟知的名言是，数学方法的应用程度如何标志着学科的成熟度。”[2]遗憾的是，作者并没有就“成熟度”，或档案学研究方法的“成熟度”作更多、更系统的论述。

2008年，钟其炎强调：学术争鸣，是学术的生命，它反映了一个学科的成熟度，是学术繁荣的标志。指出：“档案学界缺乏尖锐的学术批评从而缺乏学术争鸣的热烈气氛。”[3]

2 软件成熟度

2004年，重庆大学朱永权在其硕士论文《档案管理数字化系统的研究》一文中，就软件成熟度模型以及软件开发过程标准化进行了讨论。……