殷 龙　王先甲　蒋勤峰

（1．武汉大学经济与管理学院，湖北武汉430072；2．复旦大学经济学院，上海200433）



考虑消费者感知伪善的企业慈善捐赠策略研究

殷 龙1王先甲1蒋勤峰2

（1．武汉大学经济与管理学院，湖北武汉430072；2．复旦大学经济学院，上海200433）

摘要：引入消费者关于企业宣传捐款额度以及实际捐款额度的购买可能性函数，考虑在两种额度不一致时消费者感知到的伪善对于购买可能性的影响。构建了消费者感知企业伪善关于两种额度差异大小、消费者对企业言行不一致的敏感性、消费者基础伪善感知的函数。采用微分方法，发现企业最优的言行差异关于消费者对企业言行不一致的敏感性、第二期利润相对第一期利润的重要程度、消费者对企业产品的基础购买可能性、消费者基础的伪善感知呈负相关变化；同时发现，在特定条件下，企业适度伪善在某种程度上是必要的。

关键词：企业伪善；消费者感知；社会责任；企业公民

王先甲（1957—），男，湖北汉川人，武汉大学经济与管理学院博士生导师；

蒋勤峰（1979—），男，江苏无锡人，复旦大学经济学院博士后。

一、引言

企业社会责任行为一直以来都是企业家和学者们关注的重点问题。很多的人都希望企业不仅应该做一个赚钱的机构，更要成为一个优秀的“企业公民”，在社会慈善活动中，企业应该积极地进行捐赠。随着大众关注度的提高，消费者通过各种社会媒体及消费者组织表达相关诉求的现象变得越来越广泛和明显，然而许多大众媒体揭露了企业在履行社会责任的过程中存在“说一做二”的问题。……