郑皓岚

(广州城市职业学院图书馆， 广东 广州 510405)



24小时自助图书馆的“利”与“弊”

郑皓岚

(广州城市职业学院图书馆， 广东 广州 510405)

文章以广州城市职业学院正在建设的24小时自助图书馆为例，通过一线建设工作的参与观察，认为自助图书馆“利”有增加图书借还时间，扩大服务范围，增加馆藏图书的流通，提高读者满意度，支持身份证借还等诸方面；“弊”有投入成本偏高，存在使用漏洞，管理上存在不确定因素等诸方面。

图书馆； 24小时；自助

自助图书馆是图书馆应用新技术新产品的产物，可以满足读者不必亲临图书馆，不受图书馆开、闭馆时间的限制，在任意自助图书馆的自助服务机上都能借书、还书、办理借书证等需求。目前，自助图书馆有很多种表现形式，如：图书馆ATM机、无人值守图书馆、24小时自助图书馆等[1]。

以下我们将以广州城市职业学院图书馆正在建设的24小时自助图书馆为例，简单分析24小时自助图书馆在未来的投入使用中可能出现的“利”与“弊”。

一、 项目简介

广州城市职业学院图书馆的24小时自助图书馆项目2015年批准立项，2016年3月开始正式进入设计、实施阶段。项目主要包括图书室土建、电子设备购置及制定相关制度三部分。目前土建设计基本完工，电子设备正在选型，相关制度的制定也在积极准备中。

二、 24小时自助图书馆可能出现的“利”

(一)增加图书借还时间，实现24小时开放的理念

与传统的图书馆服务方式向比较，使用24小时自助图书馆可以完全不受时间限制，实现每周7*24小时，全年365天的不间断服务。……