张慧军

（陕西学前师范学院，陕西西安710100）

中亚留学生对管理服务满意度研究*

张慧军

（陕西学前师范学院，陕西西安710100）

文章通过问卷调查的方式，了解陕西省西安交通大学、西北大学、陕西省师范大学、西安外国语大学四所高校中亚留学生在西安留学期间对所在学校管理服务的满意程度进行调查，以期有针对性地提高西安市高校中亚留学生的管理和服务水平，为我省进一步完善和发展中亚留学生教育培养工作提供有力依据。

中亚留学生；管理服务；满意度

20世纪80年代以来，随着科技、交通、通讯的日趋便捷，全球化浪潮波及世界各个领域，这在高等教育领域最明显的表现之一就是国际学生流动数量飞速增张，国际化已成为中国高等教育发展的必然选择。我国中西部地区国土面积广阔，自然资源丰富，推进中西部高校的国际化显得尤为迫切。2013年，中国国家习总书记在中亚之行中提出了构建“丝绸之路经济带”的战略构想，这对我国中西部高校的国际化有非常重要的启示意义，给陕西高校带来新的发展机遇。为了响应我省提出建设“丝绸之路经济带”新起点的号召，我省教育系统多措并举以促进教育交流深化发展。西北大学的中亚学院和丝绸之路研究院、陕西师范大学的中亚研究所、西安外国语大学的孔子学院，专门负责中亚留学生语言学习和学历教育、中国学生学习中亚语言和文化和中国语言文化在中亚的推广与交流等工作，以期为我国与丝绸之路沿线国家扩大交流与合作培养更多复合型人才。……