以君子之道担好伙伴角色
2016-03-15本刊
杭州金融研修学院学报 2016年10期
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以君子之道担好伙伴角色
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很欣赏工商银行私人银行的广告语:“君子偕伙伴同行”。此语体现了一种高格局和低姿态,既表达了一种以伙伴之心携手客户并肩前行的意愿,又彰显了大行礼待客户尊重客户的态度与风范。在全球金融业“富人争夺战”日趋白热化的今天,商业银行更应在私人银行业务发展中担好伙伴角色。
工行尊私人银行客户为君子,无疑体现了一种对客户的褒扬和肯定,同时也因为,“在中国,私人银行客户掌管企业、家业,在财富之上肩负责任,是知行合一的表率,堪当‘君子’之称。”那么,与君子同行,就当行君子之道。
与君子同行,当怀君子之德。《论语·里仁》中讲:“君子怀德”。何谓“德”?简言之,就是“利人、利他、利天下”的责任感。对于私人银行来说,这里的利人、利他,主要就是利客户、利行业,以此为基础才能利天下。做好私行要“以融通之利,以伙伴之心,担负企业家精神传承、社会财富最大化之责任。”私人银行服务主要是帮助高净值客户实现财富的保值增值、财富传承,要以保障客户资产安全和利益为最高原则。无论外界经济环境如何变化,作为经营和管理风险的银行机构都应当凭藉不断完善的风险管理机制,在保障客户资产安全的前提下,尽可能为其带来稳定的回报。同时,还要兼顾整个行业的健康发展。在推广私行业务时,坚持“以德为先”,尽量做到规范、合法、服从行业大局、满足监管要求。如此,方可在私行的蓝海中畅行无阻。……
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