洪雨

设备管理员，这是一群成天“与机器打交道”的人，他们主要负责的是身边一堆冰冷机器设备的安装、调试、管理和日常维护，使之能正常、安全地运行，同时也为其他的使用者提供必要的技术保障。而我，正是这样的人。

在《面向21世纪教育振兴行动计划》里，现代远程教育作为一种新型的教育方式被肯定和大力扶持。早前的庐江，虽然还只是个小城镇，却已不断感受到隐约的春意。而当正式并入“大合肥”后，“忽如一夜春风来，千校万校新媒开！”中小学数字化校园的建设进展神速，终于在2012年的夏天，我校进入了这个“大家庭”，而我也成为多媒体远程教学设备的管理维护人员之一。在跟设备的一次次接触中，我也渐渐积攒了零碎的经验和一些朴素的工作感悟。

我的工作对象主体是机器，它们跟我朝夕相处。机器，它是被人类制造出来的装置，用来减轻或完全替代人类的劳动，提升劳动效率。可是，人类制造了机器，机器往往却制造麻烦，它们会不定期出现各种各样大大小小的“障碍”，这就要求我们学会集中注意力，通过敏锐的观察，调动平时积累的知识储备，通过连贯合理的推理和层层排查，最终锁定故障位置！再利用手中的工具解决问题，从而让机器重新工作。而这一系列的过程，正如柯南道尔笔下的大侦探福尔摩斯那抽丝剥茧的破案过程。所以我总认为，在很多时候，我们设备管理员就是一个个穿行在机器世界里的“大侦探福尔摩斯”。……