陈建军，徐　丽



武警部队某医院加强为兵服务工作的做法和体会

陈建军，徐丽

201103，武警上海总队医院医务处

【关键词】为兵服务；做法；体会

为兵服务工作是部队医院的中心工作，事关官兵身心健康和部队战斗力的生成、巩固和提高。笔者就所在单位为兵服务工作方面的探索实践进行了总结和分析。

1情况概述

我部为驻直辖市总队医院，与各省总队医院相比，体系部队比较集中，因此，为兵服务工作主要有以下几个特点：一是官兵日常就诊量相对较高。部队官兵患病后到体系医院就诊的愿望比较强烈，我院与部队各营区之间距离适中且交通方便，为官兵来院就诊创造了于有利条件。二是官兵就诊的期望值较高。驻地医疗技术处于全国领先水平，医疗资源非常丰富，名家云集，名院林立，横向比较之下，官兵来院就诊的期望值往往较高，官兵及家属对治疗效果非常关注。三是必须落实官兵就诊优待。作为部队体系医院，官兵来院后希望能够得到比其他医院更加优质的服务和待遇，要求医院在诊疗工作中突出军人就诊的“专”、“优”特色。针对以上任务特点，医院坚持中心居中，按照“着力为中心服务，坚持为官兵服务，积极为基层服务”的保障要求，不断夯实服务基础，创新服务模式，提升服务层次，丰富服务内涵，取得了较好的效果。

2主要做法

2.1建设坚强的组织领导医院专门成立了主官任组长、分管院领导为副组长、各职能部门参加的为兵服务工作领导小组。……