孙莉+郭建伟

摘 要：如今，跨境电子商务已成为我国对外贸易的发展的重要推动力量，但是，电子商务的有关交易双方的信用问题、支付问题、物流问题和售后服务问题严重困扰着跨境电商的发展。因此，进口商应选择正规电商平台来规避出口商信用风险;出口企业要借助第三方资信平台调查进口商的信誉;政府有关机关和第三方支付平台须共同努力杜绝信息泄露事件的发生;有条件的货量较大的企业要设立海外仓以缩短物流时间;出口商要对出口商品妥善合理包装;交易双方应诚实信用，避免货物在报关时出现问题;进口商应线上磋商线下交易、与网络平台磋商、争取自己权益的对大化、并且投进口货物信用保险;政府和企业应该出台相关法律，尽量保护消费者的合法权益。

关键词：跨境电子商务;信用;物流;支付;售后服务

中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）23-0049-04

近年来，随着世界经济的蓬勃发展，我国的对外贸易额不断攀升，电子商务所占的比重不断增加。但是，由于电子商务在我国的发展尚处于初期，其存在的问题仍然比较明显，如何解决这些问题以促进我国对外贸易的发展，就成为业界亟须面对的问题。

一、跨境电子商务的发展现状

作为一门新兴的国际贸易形式，跨境电子商务的发展自2010年以来在我国得到了快速发展，并且在我国进出口总额中所占的比重也在不断的增加。根据我国著名的艾瑞咨询集团的……