吴有进

摘 要：随着《中华人民共和国旅游法》的颁布和实施，经过近两年多的实施，各地旅行社根据旅游法的相关法规和规定，逐渐依法经营和不断完善服务体系、服务质量，在经营过程中慢慢适应旅游法环境下旅行社的经营方法、模式。海南旅行社是典型的旅游目的地旅游接待型旅行社，主要以地接旅游服务为主，随着旅游法的颁布实施，海南旅行社的经营、服务等环节都不同程度的改变。

关键词：海南；旅行社；经营；发展趋势

一、地接旅行社的经营模式

旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。而我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。组团旅行社是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社；地接旅行社是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社。海南作为我国著名的热带滨海旅游度假目的地，它的旅行社主要是以旅游地接服务为主。

而海南旅游目的地（Tourist destination）的地接旅行社主要是通过地接成本报价来招来更多的客户，甚至不惜将供应商的赞助“人头”费都核算到招来价格上来。

二、旅游法颁布之前海南旅行社的经营模式

在相当长的时间里，切确的说从2003年起，海南的旅游……