宗乾进　沈洪洲

(1.华南师范大学经济与管理学院，广州，510006；　2.南京邮电大学管理学院，南京，210023)



社会化媒体在自然灾害中的运用
——基于研究主题和研究方法两个层面的分析

宗乾进1沈洪洲2

(1.华南师范大学经济与管理学院，广州，510006；2.南京邮电大学管理学院，南京，210023)

[摘要]采用文献研究法，从研究主题、研究方法两个层面对目前国外社会化媒体在自然灾害中的运用研究文献进行了分析，结果表明：(1)研究集中在9大领域，分别为社会化媒体用于灾害预防、灾害事件侦测与通知、信息传播的特征、谣言及不准确信息的侦测与控制、利用社会化媒体救灾、情感与社会联系、社会化媒体使用动机及行为特征、保持社会化媒体正常通信、社会化媒体与社区恢复力；(2)研究方法主要有内容分析法、文本挖掘、框架理论、社会网络分析、案例研究法、访谈法，以及描述性统计、回归分析、T检验、卡方检验等统计学方法。在研究结果基础上，指出当前研究存在的问题，以及未来值得关注的研究方向。

[关键词]社会化媒体社交网络微博自然灾害灾害救援信息传播

1引言

自然灾害不仅会带来巨大的经济损失，甚至还会带来人员伤亡，是世界各国都不得不面对的一个巨大挑战。联合国亚洲及太平洋经济社会委员会(U.N. Economic and Social Commission for Asia and the Pacific，UNESCAP)2013年发布的一项报告显示：亚太地区是世界上自然灾害最为频发的区域，过去的十年里，这一区域人群受自然灾害影响的概率是非洲的2倍、拉美及加勒比区域的6倍、北美及欧洲的30倍；……