李 凯

提高物流运输企业车队服务能力的有效措施

李 凯

随着互联网的逐渐普及，各种物资的流动十分频繁，运输距离逐渐增长，这些条件都为物流运输企业创造了良好的发展环境。在这种背景下，物流运输企业面临的市场竞争压力也越来越大。为了更好地提升企业的市场竞争能力，物流运输企业必须强化车队的服务能力，进一步提升服务水平，增强企业实力。

物流运输企业 车队 服务能力 措施

一、前言

物流的主要功能就是通过运输各种物资，实现物资之间的转移，而车队是运输中的主要承担者。

二、物流运输企业车队存在的普遍问题

（一）车队路线问题

通常条件下，物流企业的运输车队都需要司机到某个地点去提取运输货物，但是通过车辆的GPS系统查看车辆轨迹可以发现，一些司机每天的路线轨迹存在很大差异。例如，车辆去某个货站提取货物，有的车辆行驶了90公里，有的车辆行驶了100公里，虽然存在的误差较小，但是出现这种情况的原因值得研究。一些司机对路线不熟悉，在提取货物的过程中经常走弯路，在找到正确的地点前就浪费了很多时间。这样不仅浪费了时间，也浪费了人员、资源等，还延长了提取货物的时间，降低了企业的服务能力。相同的提货地点下，车辆行驶路线变长会造成耗油量增大，不仅减少了车辆的使用寿命，还增加了企业的运营成本。

（二）车辆违章问题

当前很多城市为了减轻交通拥堵现象、缓解城市交通压力，都对城市的主要道路采取了尾号限行政策。……