信息过载对人们使用新媒体行为的影响

2016-02-28徐婷婷

新闻研究导刊 2016年10期

关键词：新媒体影响

徐婷婷

（河南艺术职业学院，河南　郑州　450000）

信息过载对人们使用新媒体行为的影响

徐婷婷

（河南艺术职业学院，河南郑州450000）

摘要：新媒体的发展对信息的生产、传播以及消费等各个环节都有着重要的影响，信息过载问题逐渐凸显出来。从人们使用新媒体的行为上来看，信息过载的影响主要集中在新媒体信息筛选、新媒体信息甄别以及新媒体信息整合等三个方面，本文将围绕以上几个方面进行分析。

关键词：信息过载；新媒体；使用行为；影响

一、前言

随着信息技术和互联网技术迅速的发展，各种新媒介不断更新演变，信息的生产和传播更加快捷，人类社会逐步进入了信息大爆炸时代，信息过载问题逐渐凸现出来。以网上视频来看，2015年，在互联网上1秒所传视频可能需要一个人花5年时间才能看完。互联网每天产生的信息达到了800EB以上，这些信息如果加载到DVD光盘中则需要1.68亿张光盘，信息过载问题可见一斑。而信息过载为人们使用新媒体的行为带来的影响则是显而易见的。

二、信息过载及其成因分析

信息过载指的是受众所接受的信息量远远高于其所能够承受和消费的信息量的一种信息超量的现象。在新媒体时代下，手机、网络等新媒体大放光彩，各种信息呈现出爆炸式增长。信息更迭迅速、信息量大一方面给人们带来了方便，另一方面也使得信息受众在信息爆炸中逐渐趋于麻木，在信息过载的大环境下无所适从。

下面以信息传播历史发展脉络为基础，对信息过载的原因进行分析。从横向来看，在古代社会，大众媒体并没有产生，信息的传播方式主要是通过战马、信鸽、烽火等来向指定的人发送信息。［1］在传统媒体时代，报纸、杂志、电视等大众媒体产生，它们承担了媒体向大众传送信息的功能。随着信息技术和互联网技术的发展，新媒体时代来临，信息的传播方式发生了重大变化，人们可以通过手机、网络等多媒体来获取信息。从纵向来看，在古代、传统媒体时代以及新媒体时代，信息的生产、传播以及消费等各个过程都有着明显的差别，而在新媒体时代，正是信息生产、传播以及消费等过程的巨大变化而引发了信息过载问题。

首先，在新媒体时代，人人都可以是信息的生产者，大众甚至有着取代职业传播者成为信息生产者的趋势，这就使得信息源和信息量呈现出爆炸式增长的态势，但信息质量却有所下降，这就引起了信息过载的问题。第二，从信息传播环节来看，新媒体种类不断增加，信息传播速度骤升，新媒体的准入门槛低，人人都可以作为信息的传播者，这也是信息过载的一大诱因；从信息消费上来看，在新媒体的助力下，人们的信息消费更加主动化，可以对信息进行自由的评论和转载，这也加剧了信息过载的现象。

三、信息过载对人们使用新媒体行为的影响

（一）对新媒体信息筛选的影响

新媒体信息的筛选指的是从形形色色的新媒体信息海洋中淘汰无关信息、选择目标信息的行为。其中，选择指的是对获取信息渠道或信息的选择，淘汰指的是对无关信息的淘汰。［2］新媒体信息有着先发布后过滤的特点，这就使得新媒体在传播过程中存在大量的虚假信息和无用信息，在信息过载的背景下，人们使用新媒体信息的过程中往往面临着多重信息获取渠道，如网站、微博、朋友圈等，同时还会受到众多鱼龙混杂信息的包围。信息过载使得人们不知如何去选择信息获取渠道，对新媒体信息的筛选往往无从下手。信息过载对人们新媒体信息的筛选能力提出了更高的要求，只有根据自己的目标来确定合理的、正确的、科学的信息获取渠道，才能够获取自己所需要的信息。例如，在需要获取就业信息的过程中，人们应当学会如何在庞大的就业信息中选择合适的就业信息获取渠道，以此来锁定目标信息，更好地去获取有用的就业信息。

（二）对新媒体信息甄别的影响

在信息过载的背景下，在庞大的信息海洋中不仅需要进行信息的筛选，同时还要进行信息的甄别，甄别信息的真伪，甄别信息的价值。信息过载不仅给新媒体信息的甄别带来了一定的困难，还对人们的信息甄别能力提出了更高的要求。例如，我们在获取就业信息的过程中，信息的筛选可以通过各种搜索引擎来完成，在百度搜索引擎中搜索“就业”一词，可以发现百度中呈现了大约1亿条相关搜索结果，这些信息通过超链接进行显示，在获取信息的过程中需要点开超链接，即使1秒钟阅读完一个标题，将所有“就业”相关的标题阅读完也需要3年以上。在如此海量的信息中，如何进行信息的甄别至关重要。新媒体信息有着匿名性的特点，新媒体信息中的虚假信息数不胜数，［3］因此，在信息过载的背景下，人们在甄别新媒体信息的过程中首先要看其是否是真实的，也就是进行新媒体信息真假的甄别。信息的传播必然有着一定的价值，信息过载使得新媒体信息中所包含的价值呈现出多元化趋势，这就使得人们在甄别新媒体信息的过程中要明确信息背后的价值导向。

（三）对新媒体信息整合的影响

新媒体信息整合指的是在信息筛选以及信息甄别的基础上把握各种信息之间的关系，对信息进行归纳、总结和整合。新媒体有着时效性强的特点，信息更新速度快，这就使得新媒体信息呈现出碎片化的状态，难以提供完整的信息线索，同时旧的信息很容易被新的信息所淹没。此外，新媒体信息的生产和传播打破了时空的限制，使用者可以随时随地进行信息的交流和互动，这就凸显了新媒体使用者的个性化和创造性，但也加剧了新媒体信息碎片化的问题。在信息过载的条件下，人们在筛选和甄别之后获取的新媒体信息可能存在一定的价值，但大多是混乱的、无序的，这就对新媒体信息的整合产生了一定的影响，对人们整合新媒体信息的能力提出了更高的要求。