李　萌

（西南大学，重庆　400715）



逆向标签化现象研究

李萌

（西南大学，重庆400715）

摘要：近年来，新闻媒体标签化现象越来越严重。媒体将标签贴在了某些典型人物身上，成为某一群体的代名词。在此背景下，学界又提出逆向标签化概念，弱势群体易将典型事件普遍化处理，往往以“日常谩骂的方式”定义强势群体，使无辜者受伤，且难以进入主流话语。那么，逆向标签化的社会根源及心理因素是什么？逆向标签化给强势群体造成了何种伤害？作为传媒人又该如何解决标签化难题？

关键词：逆向标签化；社会结构；心理因素；发展建议

前几日，新闻网站流传一段视频，一个摊贩的儿子拿着木棍对着城管示威，试图侵犯执法人员，城管人员无可奈何，画面中街道脏乱，很明显是正常执法。可在新闻下方的评论处看到很多网友的留言，大都是力挺小男孩，抨击执法人员。往期新闻对于城管形象的建构不乏负面成分，造成了人们一提到城管就想起负面的形象。“城管”俨然成了一个带着负面光环的标签化代名词。

一、逆向标签化

对于标签化，学界的讨论和研究颇多，但提到逆向标签化，学界研究成果寥寥无几。标签化理论（labelingtheory）的代表人物霍华德·贝克尔认为，“越轨是被社会创造出来的。这并不如人们通常理解的那样，认为越轨发生的原因是出于一些特定的社会情境或社会因素，而是社会群体通过制定规范使那些不符合此规范的行为成为‘越轨’，并通过对规范的事实和执行将‘违规者’标签为局外人……因此，越轨者是被他人成功贴上越轨标签的人，越轨行为也是指被冠以类似标签的行为”。笔者将标签化理论简要概括为，掌握话语权的强势群体通过制定规范，对“沉默的大多数”进行身份定义，如盲流、蚁族等。

与贝克尔所提标签化不同的是，近来，社会上出现了一些“x二代”等新词汇，它们简单概括了某群体的某种特性，由于某件典型事件就对某群体甚至是无辜者贴上标签。逆向标签化与标签化的区别在于：前者是强势群体制定规则，通过话语建构，对沉默的大多数进行身份定义；后者是弱势群体无力掌握话语权便通过网络宣泄情绪，对强势群体进行话语再造，以零散的谩骂方式表现，难以进入主流话语。

二、逆向标签化溯源

（一）形成机制

李普曼《公众舆论》中提出“刻板印象”，指人们对于特定的事物所持有的固定化印象。几年前“药家鑫”案发，新闻报道中描述肇事者为“开车的大学生”，受众推测此人是富二代；在问道为什么要杀受害者时，药某回答“农村妇女一般很难缠”。此话触怒了弱势地位的民众，他们在网络上发起口水战，试图将药某处以死刑。网友将社会群体分成了“我者”和“他者”，他们是非直接利益受害者，却仍然向药某发起攻击。并不自觉地将自己与受害者联系在一起，形成弱势群体的“我者”，排斥甚至攻击处于强势群体的“他者”，富二代标签贴出来的同时，也是将特殊个案普遍化和群体污名化的开始。

（二）形成根源

1.社会结构的固化。我国经济文化发展的同时，社会制度的弊端也日益显现：社会资源分配不均。这使得社会强势和弱势群体划分得更加明显。“富二代”一出生就掌握了丰富的社会资源，而“屌丝”则必须经过自己的奋斗才能取得成绩，并且这些可能是“富二代”稍努力就可以得到的，因此社会上流传一句话“学好数理化，不如有个好爸爸”。社会群体的划分愈加明显，掌握多数社会资源的成为了“强势群体”，掌握较少社会资源的，被迫划分为“弱势群体”。弱势群体对强势群体保持怨恨，对本群体保持同情。

2.互联网的发展。互联网在我国发展迅速，它的低门槛、匿名性特点，迎合了广大网民。每个人都可以在网上表达看法，不论理性与否。这是一个“全民DIY”的年代，每个人都可以制造属于自己的东西。正如克莱·舍基提到“湿性社会情感”：基于互联网化的分享、对话，社会特有的黏合性使人与人之间可以通过社会软件联结，借以相互吸引、组合、嫁接。研究表明，国内网民总体受教育水平较低，互联网的发展特性使得处于某种相似处境的人们容易形成不同群体。《乌合之众》曾提到，群体的智慧是最低的，个人在群体的教唆下，会迫于群体压力，意见变得集化。网络中各种非理性的、偏见的言论纷纷而至。弱势群体最终会在某种突发性事件中，对强势群体进行情绪宣泄并施加标签，群体污名化开始出现。

三、逆向标签化伤害了谁

逆向标签化是弱势群体自下而上对强势群体的话语建构，强势群体便成了直接受害者。近几年，新闻中关于公务人员几乎都是负面报道。受到传播媒介的影响，受众很容易将特殊个案进行普遍化处理，进而对整个群体污名化。以公务员和城管为代表的这部分群体不仅是政治秩序维护者，更是普通社会公民，他们也需要维护自己的权利。但事实是作为自然人，他们在生活中与周遭群体产生纠纷时，人们总觉得强势群体的一方有错。逆向标签化给这些名义上的强势群体造成了很多困扰。进一步思考，如果公务人员的正当公民权利得不到捍卫，社会秩序就得不到保障，最后，受害的还是民众自己。

四、发展建议

逆向标签化是社会资源分配不均的结果，是公众对于社会不平等的发声，其关键在于建立与市场利益一致的社会运行机制，确保利益均衡。逆向标签化同时也是社会发展的噪音，表达了民众的意愿，迫使社会在发展中自我改进。同时，作为媒体人，在新闻报道时应客观公正，不随意贴标签，否则不仅会引起民众反感，更会危及媒体形象，丧失媒体公信力。

五、结语

逆向标签化现象越来越普遍，由于受到某典型事件的影响，民众在未了解事实真相前，就对某群体抱有固定成见。究其根源，社会资源分配不均和网络技术支持为其提供了成长空间，逆向标签化使无辜者受伤，使社会秩序无法正常运营。因此，当下，不仅要致力于社会建设，确保社会公平，同时媒体人更应该尊重客观事实，坚守职业道德，真实客观地报道社会事件。

参考文献：

［1］ 王建民.“逆向标签化”背后的社会心态［J］.北京工业大学学报，2012（4）：2.

［2］ 程军，陈绍军.逆向标签化现象何以形成［J］.学术界，2015（211）：97.

［3］ 马克斯·舍勒（德）.道德建构中的怨恨［M］.北京：生活•读书•新知三联书店，1997：3.

［4］ 克莱·舍基.未来是湿的：无组织的组织力量［M］.中国人民大学出版社，2009：45.

［5］ 勒庞.乌合之众［M］.中国华侨出版社，2012：19.

中图分类号：G206.3

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）10-0085-01

作者简介：李萌（1993—），女，西南大学研究生，研究方向：传播学。