邱麦平

随着社会与科技的发展，人们的基本需求不断的得到满足，生活水平的不断提高不可避免的促使消费者追求更完美的消费体验，也就产生了更高的需求，体验营销应运而生，因更好地迎合了顾客的消费心理需求而成为最有力的销售武器。

体验式营销，通俗的来说就是我们的产品或者服务在还没有卖给客户之前，我们就提供给客户一些感官的，比如听的、闻得、尝的，或者触觉上的东西，通过这些创意的环节，让顾客还没有买东西或者消费产品就能享受到产品带给他的感觉，或者感受到产品不同于其它产品的地方。其实就是在销售行为中更好地和客户互动，让成交更快乐。

体验营销在食品、日用品以及汽车行业发展的相对比较成熟，而烟灶行业近年来也逐渐注重体验营销。

初觉的打动——专卖店中亲自体验爆炒辣椒。

随着近年来电视媒体，纸媒，互联网不断曝光厨房油烟的危害，加之大众健康意识的觉醒，厨房油烟问题受到越来越多消费者的关注。集成灶行业爆炒辣椒的体验已经是行业共识，也是体现产品解决厨房油烟问题的最佳途径。语言的魅力随处可见，每个人每天都在用语言去影响他人，这种影响在导购这个领域体现的更加明显。但百闻不如一见，消费者有时可能更加相信自己所看到的。

在一个集成灶专卖店有这样一个场景，2015年8月下午进来一位40岁左右的男士，店里的导购热情的接待了他，但是他进来之后没说什么话，就是要自己炒辣椒看一看。……