伍　慷



高校危机事件中辅导员的情绪管理*

伍慷

社会转型期高校各种危机事件频发，辅导员是危机处理的第一人，在危机处理中辅导员的情绪管理能力决定了辅导员危机处理能力的高低，它对危机的识别、预防、化解，保障辅导员在危机处理中的身心健康起着重要作用。辅导员要采取各种有效措施对自己的情绪进行调适,消除自身不良情绪，提高情绪管理的能力,避免情绪难以释怀而累积，造成心理疾病。这对增强辅导员化解危机事件的能力，保证校园的和谐稳定，有着极其重要的意义。

危机；辅导员；情绪；情绪管理

随着我国改革进入深水区，社会结构发生剧烈变化，各种复杂的社会矛盾冲突日益加剧并辐射至安静的校园。时至今日，高校中各种危机事件频发，诱因复杂，处理难度不断增加。作为高校学生工作的具体组织者、管理者和指导者，辅导员往往是危机处理的第一人，辅导员的危机处理能力直接决定了危机的发展走向和学生的安危，而危机处理中辅导员的情绪管理能力则决定了辅导员危机处理能力的高低，有时甚至决定了危机事件处理的成败。

一、情绪与情绪管理

每一个人都有情绪，情绪是非常复杂的心理状态，众说纷纭。有理性主义学派、行为主义学派、认知理论学派、精神分析和体验理论学派以及动机、生理学派，他们对情绪的解读各有特点。本文采用了最广泛的定义，即情绪是人对客观事物的态度的体验。……