库尔特·马茨勒 维多利亚·韦德 沃尔夫冈·卡桑

曾几何时，人们认为利用产品的最佳方式莫过于拥有。如今，越来越多的人掏钱不再是为了购买或拥有产品和服务，而只是为了临时借用或共享。这就是正在快速成长的“共享经济”。

共享经济的发展尤其得益于互联网。随着社交媒体的发展，个人点对点之间分享物品的交流日益频繁。协作消费的核心思想很简单：物品价值未能被拥有者充分利用，所以要挖掘其潜能。

共享经济的快速发展正在严重威胁传统经济。后者的销售量正在萎缩，传统市场正面临困境。互联网大大简化了分享过程。对消费者而言，共享经济可以降低成本、扩大利润，带来便捷并提升环保意识，可谓毕其功于一役。因此，公司应当对这一新生模式加以认识和管理，改变当前及未来的商业模式，在这一日益增长的经济领域创造新的收入来源。

研究表明，公司可以采用以下6种方式应对协作消费模式的兴起。

1.销售使用权而非产品

传统商业的赢利模式立足于销售产品，而共享经济常常淡化销售环节，所以必须开发新的营收渠道。例如，戴姆勒这家传统企业为了利用共享经济，与Europcar合资创办了car2go汽车租赁业务。car2go的车无须停在固定的停车区域。它们可以停泊在市内任何地方，例如住宅区或办公地点附近。如今，超过60万客户享受着10，500多辆车带来的便利。

2.支持客户转售产品

传统企业参与共享经济的另一种方法是发现并支持客户转售产品的愿望。……