◆刘晓晶

(河南省工业学校)

教师培训满意度影响因素的文献梳理

◆刘晓晶

(河南省工业学校)

在知识大爆炸的21世纪，终身教育的思想已根植人心，教师培训不仅是教育改革的基本要求，也是教师发展的主要手段。就教师培训满意度影响因素的相关文献做了梳理和总结，总结了影响教师培训满意度的个人和组织管理两方面的因素。

教师培训 满意度 文献分析

培训满意度是指“人们因为感觉到培训本身可以满足或者有助于满足自己的价值观需要而产生的一种愉悦的感受”(E.A.Locke，1996)，它是一种内在的情感体验，而他的起源来自于企业员工的满意度研究(Frederik Taylor，1911)。目前培训满意度已成为评估培训效果最直接和最重要的一个指标(Morgan & Casper，2000)，根据应用最广的柯克帕特里克(Kirkpatrick，1996)四层培训效果评估模型，培训满意度这一层级(反应层)不仅会影响其他三个层级(学习层、行为层、结果层)的效果，而且已经有研究证明高的满意度会带来更好的绩效结果(Anderson and Sullivan，1993；Yoon and Kim，2000)。所以这里把影响培训满意度的因素和影响培训效果中与满意度相关的因素一并做了梳理。

赵德成，杜屏，杜育红(2009)对“西发项目”采用问卷调查对培训效果的评估中发现，培训师的水平(知识结构、专业素质、培训能力及人格魅力)、培训内容设计的针对性、培训后勤服务是影响培训满意度的三个因素。

戴琼，黄文峰(2010)对新疆初中汉语骨干教师的培训满意度进行了分析，发现对内容的满意度、对参与程度的满意度、对环境的满意度均因职称不同而表现出差异。……