何登香 付金婷 李永飞 于少飞

（东营市人力资源和社会保障局 东营 257091）

东营市工伤认定工作的创新实践

何登香 付金婷 李永飞 于少飞

（东营市人力资源和社会保障局 东营 257091）

东营市工伤认定部门在长期办案过程中，吸收和借鉴劳动仲裁和行政诉讼的部分机制，探索建立了工伤重大疑难案件庭审质证和行政听证制度，并建立了全面信息公开、全程接受监督、内部联动、外部联席机制，通过优化工作衔接，弥补程序漏洞，畅通沟通，实现了工伤认定的关口前移、重心下沉，提高了工伤认定的整体工作水平和综合服务效能。

工伤认定；质证;听证；干预机制

工伤认定是工伤保险制度的基础部分，是保障受伤害职工权益的第一道关口，也是维护工伤保险基金安全的第一道屏障。近年来，东营市人力资源和社会保障局认真回应社会关注、立足民生民意，不断创新工作机制，完善服务措施，使工伤认定工作在法治引领下前行，取得了显著的工作成效。

1 建立政务公开机制，确保工伤认定在阳光下运行

1.1 加强规范管理，全面信息公开

东营市为保证工伤认定工作规范有序，研究制定了《东营市工伤认定工作规程》《东营市工伤认定调查取证工作规程》等工作制度，印制了《工伤认定办理指南》等服务手册，编制了《工伤保险政策汇编》等政策读本，通过局网站、政策法规培训和新闻媒体等平台进行广泛宣传。同时，建立“东营工伤认定讨论”QQ群等在线服务窗口，发展群成员近千人，全市工伤认定办案人员和工伤认定协理员轮流在QQ群值班，对需要工伤帮助的咨询群众，第一时间进行法律政策解答，方便群众办事维权。……