杨 奕

(西安铁路局 西安西站，陕西 西安 710082)

西安西站货运市场营销的实践与思考

杨 奕

(西安铁路局 西安西站，陕西 西安 710082)

随着铁路局生产力布局的不断调整，西安西站货运市场形势严峻。结合西安西站实际，从大宗货物、白货、零散快运货物、集装箱运输等方面，阐述西安西站货运市场形势，分析西安西站货运市场营销存在的主要问题，提出强化营销意识、打造营销品牌、完善设施设备、健全营销机制等营销措施。

货运组织改革；营销；实践

近年来，随着铁路局生产力布局的不断调整，西安西站规模不断发展，管辖范围达 345.96 km，涉及陇海线 (连云港—兰州)、西户线 (三民村—户县)、咸铜线 (咸阳—铜川)、北环线 (新丰镇—萧家村)、西平线 (茂陵—平凉南) 34 个站 (所)，主要办理零散货物快运 (以下简称“零散快运)、整车、国内及国际集装箱、国际联运、超级超限、行包快速班列、“三秦货物快运”及跨局快运货物的发送与到达业务，是陇海线上重要的货物集散地、全路最大的综合性特等货运站。在深化铁路货运组织改革、发展现代物流的新形势下，结合西安西站实际，把握新常态下货运工作的特点，进一步转变观念、强化营销，提升车站货运服务质量是亟待研究的课题。

1 西安西站货运市场形势及存在问题分析

随着国家经济发展步入新常态轨道，公路、水路和航空等各种运输方式迅猛发展，运输市场竞争日益激烈，铁路正在由卖方市场进入买方市场，货主和企业对铁路运输的要求越来越高[1]。……