许军武

渤海大学旅游学院，辽宁　锦州　121000



酒店员工流失问题及对策刍议

许军武*

渤海大学旅游学院，辽宁锦州121000

随着社会的发展，我国社会主义市场经济在稳定的增长，使得我国的经济在飞速的提高。在改革开放之后，我国的酒店行业得到了迅猛的发展，但是酒店行业内部的员工流失问题一直没有得到很好的解决，使得酒店的服务质量很难得到提高，酒店成本也是居高不下。如何有效解决酒店员工流失问题就是每个酒店管理者和研究学者近几年着重研究的问题。

酒店；员工流失；对策

我国的酒店行业在发展的过程中，存在很多的问题，本文主要就酒店员工流失问题进行简要的分析和研究，说明我国酒店行业目前的现状以及员工流失的相关概述。再有就是将酒店员工流失的原因及影响进行分析和探讨，并提出了几点合理性建议和对策，帮助酒店管理者对内部的管理制度进行完善，树立酒店自身的企业文化，完善培训机制，调整薪酬体系，建立和谐稳定的工作环境等。促进酒店的进一步发展，推动我国酒店行业整体的经济增长。

一、酒店员工流失的相关概述

(一)员工流失的概念及分类

针对酒店员工流失问题的研究，国外已经有了很深入的研究成果，但是我国的研究还在刚刚起步的阶段，所以还有较长的一段路需要走。对于员工流失的概念有很多的定义，而最受欢迎的定义就是“员工自愿或不自愿的离开原有的工作岗位”。……