服务模式的多元化尝试

当服务的显性效果越来越明显之际，从执行层面已经开始上溯到制造层面。更多的品牌制造商开始将服务上升成为本品牌的一项重要战略规划。而事实上，根据本品牌的定位、经营模式和自身发展情况，服务从实施、落地和推广的方式也更加的多元化。

浩泽在进入净水行业十年之后，提出了“ 做中国最大的净水服务提供商”的企业定位。浩泽净水科技发展有限公司执行董事、副总裁何军表示，为了实现这一企业愿景，在定位和竞争策略上，形成了具有自身特色的模式，而无论定位还是竞争机制，均围绕差异化或称之为与众不同而展开。

第一，做市场没有的产品，同时这种产品必须符合消费者认知，在消费者认知和接受的范围之内。第二，细分市场，任何市场细分之下都会存在商机，将商机点放大就是有效的盈利模式。浩泽几年之前一直在做直营工作，例如商用市场，在机场、车站、码头、地铁、幼儿园等都是其拓展的渠道。事实证明，在经过了不懈的开发之后，浩泽已经在直营的细分渠道中取得了卓有成效的市场收获。在明确了差异化定位之后推出差异化的经营模式：最初购买或者试用一部“裸机”。浩泽家用机首年须付费购买超值使用权，包括：1，无期限质保期；2，终身换滤芯免费；3，维修换配件免费；4，首年赠送365天水值；5，后续每年支付680元净水服务费。这种差异化的经营模式可以说是净水行业服务增值的首批尝试。……