肖　丹**2

信阳市人防指挥信息保障中心，河南　信阳　464000



移动互联网时代档案管理探析

肖丹**2

信阳市人防指挥信息保障中心，河南信阳464000

摘要：移动互联网技术的发展给档案管理带来继云计算之后的新一轮发展契机，同时也带来更高水平的用户档案管理体验。本文在论述档案管理发展及其改革必要性的基础上，对移动互联网内涵及其背景下档案管理的特点进行深入分析，并指出其面对的机遇和挑战，最后对移动互联网时代档案管理发展提出两个方面的转变。

关键词：档案管理；移动互联网；转变

信息技术的发展极大推动了社会的进步，并应用在了社会生活的方方面面，例如通信、网络购物等。以信息技术为基础发展起来的移动互联网技术近些年来获得较大突破，极大地改变着人们的生活和工作方式，同时也在不断促进现代社会档案管理工作逐步向电子化和数字化转变[1]。在当下我国档案管理还存在诸多不足，例如管理方式落后等，从而使其在近些年来发展缓慢，为此迫切需要引进新兴技术转变其发展方式，以适应时代的变化。移动互联网技术的发展给档案管理带来了继云计算之后的又一轮发展契机，同时也带来更高水平的用户档案管理体验，因此对移动互联网时代档案管理展开研究显得非常重要。本文首先对移动互联网的内涵及其背景下档案管理的特点进行深入总结，并对其面对的机遇和挑战做了论述，最后对移动互联网时代档案管理发展从两个方面提出转变方向。

一、移动互联网的内涵及其背景下档案管理的特点

移动互联网是指在传统互联网技术的基础上，将其与移动通信技术及其设施设备相结合所形成的网络技术整体。我国目前主流的移动通信网络是3G和4G，而且其用户增长速度和技术更新速度比以往任何时候都要快。随着我国信息化技术的迅猛发展，人们对移动通信和信息传输的需求与日俱增，移动互联网技术正悄悄地改变着我们生活、工作的方方面面，并使其变得更加完美。

将移动互联网技术同档案管理相结合，彻底打破了传统档案管理方式的局限，用户不再受到时空的限制，能够快速、实时查询到所需信息，从而为用户带来了更好的档案管理体验，同时也大大提高了档案管理工作的服务质量和效率。移动互联网时代档案管理主要表现为如下三大特点：

第一，档案管理电子化、数字化。移动化联网的发展，进一步推动了档案管理电子化、数字化的进程。为了让用户能够更方便的获取档案资料，将档案管理电子化、数字化是必不可少的一步，这样用户才有可能通过移动终端查阅这些资料。此外，通过档案管理系统将这些资料进行合理分类、归档，大大提高了管理效率和使用效率[2]。

第二，由用户被动查询转变为主动推送，提供信息推送服务。传统档案管理中，用户只能被动查询相关文件，有时花费大量时间也未能找到符合需要的资料。移动互联网时代的档案管理为用户新增了信息推送服务，当用户在查询所需信息时，档案管理系统会根据用户的搜索内容，主动将部分信息具有选择性地予以推送，这种个性化的信息推送服务大大提高了用户查询效率。

第三，移动互联网可以使用户获得更加快捷的用户体验。移动互联网技术的发展及应用使用户查阅资料跨越了时空的限制，用户只需配备一台能够联网的移动终端设备即可，例如手机、iPad等，再通过输入自己的用户名及密码，就能够非常自由、便捷地获取自己想要的资料。此外，随着移动终端设备的不断发展，用户能够对不同类型的文件资料进行处理，例如Word、Excel、PPT、PDF等，同时还能处理图片、音频、视频等多媒体文件，例如JPG、WMA、MP4等。这些不同形式的文件资料加上没有时间和空间的限制，极大提高了用户体验质量。

二、移动互联网时代档案管理面临的机遇和挑战

移动互联网技术的发展给档案管理带来的不仅是机遇，同时也是挑战。档案管理者在做好档案管理工作的同时，不仅要考虑如何更好地抓住发展机遇，还要考虑将会面临的挑战，才能使档案管理工作得到持久的发展。

(一)机遇

互联网技术的发展给档案管理带来了发展机遇，档案管理者可以对现实生活中的海量信息进行收集整理，并从中挖掘出有价值的档案；同时用户也可以实时获取这些经过处理后的信息，提高了信息的获取能力和传播速度。因此，首先档案管理部门可以对庞大的信息做深度挖掘，找出其中具有价值的档案信息，并通过统一的档案管理平台进行分享、提取等。其次档案管理人员可以对这些档案信息进行及时的更新、整理与保管等。最后可以实现档案管理系统与移动终端设备的对接，支持相应的信息资源类型，二者共同推动档案管理的发展。

(二)挑战

移动互联网的发展给档案管理带来的挑战主要来自于两个方面：第一，网络带宽。随着科学技术的发展，人们希望网络更加顺畅，虽然3G时代的到来这一体验已经有所提高，但其稳定性一直得不到很好的解决，更不能和有线网络相比，这也成为移动互联网在应用过程中的一大致命伤。第二，移动流量费用。随着人们生活品质的提升，对高质量的信息内容提出了更高的要求，文字、图片、视频等媒体资料要更加清晰，与此相对应的是文件本身容量就会加大，因此当用户在移动网络下查阅相关档案资料时就会耗费更多的流量，从而带来更高的流量费用，而移动通信运营商对这一收费并不便宜。因此如何以较低的成本获取较高质量的档案资料是未来值得解决一个难题。

三、移动互联网时代档案管理转变方向

档案管理要紧跟时代的步伐进行转变，才能获得更好的发展，在移动互联网时代更是如此，为此需要重点从思维方式和管理方式两个方面进行转变。

(一)思维方式的转变

思维方式的转变主要体现在三个方面：第一，档案信息化思维。档案作为信息资源，在互联网技术的支持下，将传统的纸质档案电子化、数字化，并在经过整理分类后输入到档案管理系统中，从而实现档案数字化管理，大大提高档案信息的利用效率，并创造更大的价值[3]。第二，共享性思维。电子化、数字化档案信息系统的建立打破了原先档案独立存储的限制，用户不仅可以获得更佳的体验和档案信息服务，还可以通过档案管理平台共享档案信息。第三，网络服务化思维。传统的档案管理模式极大地受到时空的制约，移动互联网技术的发展彻底打破了这一限制，不仅能够对信息进行深入挖掘与分析，还极大提高了用户的搜索效率，为这些网络用户提供了更具价值的信息与服务[4]。

(二)管理方式的转变

管理方式的转变主要体现在以下两个方面：第一，电子档案管理。互联网技术的发展使档案管理电子化、数字化成为可能，为了方便对电子档案的管理需要建立档案管理信息系统。对于档案管理者而言，大大提高了档案管理工作效率，节约了社会资源，且操作更为准确、规范；对于用户而言，查阅档案信息更为便捷，极大提高了档案利用水平。第二，在线档案管理服务。面对大量的档案信息，用户有时需要花费很长时间才能找到符合其需要的内容，为了帮助用户能够更快速地找到相关信息，提供在线档案管理服务是必须的[5]。这样用户可以通过与在线服务人员进行交流，从而为用户提供更为全面的档案管理服务。

[参考文献]

[1]付亚南.企业档案管理的信息化建设[J].现代企业，2015(09)：18.

[2]袁新芳.信息化背景下高校档案管理工作探讨[J].河南机电高等专科学校学报，2015(05)：66-67.

[3]陈广群，林慰平.档案管理信息化建设的思考[J].科技广场，2010(4).

[4]施永利.大数据时代背景下的档案利用服务探讨[J].商，2012(11)：145.

[5]王兰成，刘晓亮，黄永勤.论互联网新媒体档案信息资源的建设与服务[J].档案与建设，2014(1).

**作者简介：肖丹(1980-)，女，汉族，河南罗山人，本科，初级馆员，主要从事机关文书、档案管理工作。

中图分类号：G270.7

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)08-0128-02