张 岳

哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨 150028



网络团购模式下消费者权益保护问题的探讨*

张 岳

哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨 150028

近年来网络团购发展迅猛，各大团购网站也展开了激烈竞争，在网络团购中消费者权益受到侵害的情况也越来越多。本文通过分析网络团购模式下消费者权益保护存在的问题，从立法、政府、消费者等方面分析具体原因。根据具体情况，国家应完善相关法律法规，政府加强监督，提升行业自律性，促进网络团购市场的健康发展，营造一个良好的网络团购环境。

网络团购；消费者权益；电子商务

一、我国网络团购模式下消费者权益保护问题产生的原因

近年来随着网络技术的不断发展和人民生活水平的不断提高，网络团购日益成为一种主流的购物方式，以年轻人为主体的消费群体对网络团购的发展起着不可替代的作用。21世纪是网络经济的时代，网络团购的发展也越来越快，这种发展不仅仅体现在网站数量上越来越多，同时经营的范围也逐步扩大，从最初的餐饮业到目前的服装、食品、交通甚至住房。一方面因为团购网站的兴起，大大的方便了人们的日常生活。另一方面，网络团购作为一种近期发展起来的购物方式，在快速发展的过程中，仍然存在许多这样或者那样的问题，同时因为相关的法律法规以及配套的政策措施并不完善，对消费者权益保护不到位引起买卖双方产生矛盾的例子比比皆是。……