周 勇 李 琼

武汉科技大学城市学院，湖北 武汉 430083



用户链管理模式下的高校图书馆管理模式创新分析

周 勇 李 琼

武汉科技大学城市学院，湖北 武汉 430083

随着我国高等教育持续发展，作为文献“储存、管理、传播”的核心载体机构，高校图书馆对高校教学与科研起到了极大地促进作用。在信息时代背景下，计算机技术、通信技术等不断被应用到图书馆管理中，图书馆传统管理与服务模式面临着巨大的挑战，必须进一步优化完善，才能更好地顺应时代发展的潮流。因此，本文作者客观阐述了用户链管理模式，探讨了高校图书馆管理模式创新途径。

用户链管理模式；高校；图书馆；管理模式；创新；分析

一、用户链管理模式

随着现代化信息技术持续发展，作为知识信息的重要集散地，高校图书馆在服务方式、服务功能等方面都发生了质的变化。随着网络数据库开发、网络检索、网络采访等工作持续开展，高校图书馆现代化技术水平不断提高，但管理模式并未发生了质的变化，必须对其进行必要的优化创新，促使图书馆服务质量与技术更好地匹配，提高图书馆服务效率以及用户满意度，实现各方面信息资源共享，实现资料管理的信息化，提高图书馆的现代化管理。就用户链管理思想来说，和无数大型服务企业管理实践密切相关。用户链属于控制链，将关联产品的“开发、配套、制造、销售”等环节有机融合[1]，能够客观折射出在企业员工间服务与被服务关系，借助用户链管理，可以极大地提高企业外部客户满意度，理顺内部用户关系，缩短企业、市场二者间的距离，充分展现产品优势，降低运营成本，获取更多的经济利润。……