罗梦晨

摘要：以当前社会上“电商价格战”热点问题为研究切入点，概述X电商企业在“电商价格战”事件的来龙去脉，深入分析该电商企业在“电商价格战”中微博营销的特点，总结经验教训，为其他企业尤其是电商企业微博营销提供借鉴。

关键词：X电商企业 电商价格战 微博营销 借鉴

一、X电商企业“电商价格战”始末

2012 年，X电商企业总裁在新浪微博上连续发布两条微博公然对外宣称X电商企业商品价格将比另外两家知名电商线下零售价格低10%，这两则微博被迅速关注、转发，成为“电商价格战”的导火索。为了积极应对X电商企业的这一挑战，另外两家知名电商迅速做出反应，各自在自己的微博中发文回应了该X电商企业总裁，使得“电商价格战”愈演愈烈，其后随着当当网、易迅网等电商品牌的加入，使得整个电商价格战朝着失控的方向发展，不仅演变成国内知名电商之间的价格混战，同时在微博上也引发了口水战。在这场没有胜负的“电商价格战”中，各电商使出浑身解数来赢得人们的关注度以及点击量，甚至于采用“赔本赚吆喝”的方式来扩大自己的影响力，已达到遏制竞争者德目的。尽管这场“电商价格战”随着X电商企业官网上发布的致歉声明而宣布结束，但是这场持续了多天的“电商价格战”造成的影响却是极为深远的。参与价格竞争的电商企业的销售额、点击量大幅度激增。同时这场价格战实现了家电行业销售模式的变革，网络营销逐渐成为家电营销重要方式。……