广东农工商职业技术学院 王林

瓶装水产品全面质量营销策略的实证研究

广东农工商职业技术学院 王林

中国瓶装水行业发展至今，已有三十多年，从最初的几家企业变成现如今数百家企业，企业竞争地域态势也分为本地化与全国性品牌，但瓶装水营销策略基本沿用欧美模式，寻求差异化则是该行业的主流竞争策略。本文从服务管理与全面质量管理角度进行探索性分析，旨在消费者需求调研的基础上建立一套更深远的竞争态势，促使中国制造瓶装水产品走向国际市场。

全面质量 营销策略 解决方案

瓶装水行业在市场前景乐观与毛利率较大的背景下，吸引了众多企业扎根于此，一方面产品同质化，另一方面由于营销方式的贫瘠与无所不用其极，使得行业竞争愈加白热化，数百个品牌瓜分大约六百万吨及一千五百亿销售额的瓶装饮用水市场，确实使这个市场显得过于红海化。然而中国市场是一个潜在需求市场，消费者的购买力还未完全展现，目前我国人均消费量约为十五升左右，按照国际上平均每人每年一百五十升的消费量，中国市场尚未填满的需求量巨大，还有很大的提升空间。

1 市场状况与竞争策略现状

瓶装水产品由于水固有特性原因，行业产品趋于同质化，在销售的主体上无法进行有效拓展，只能从竞争战略方式选择与品牌差异化、营销方式上创造竞争力。为了争夺市场占有率，各大厂商费尽心思，各种创新品名的水孕育而生，如含氧水、富氧水、富硒水等，其实都是商家利用消费者好奇心促使其产生购买欲，但是消费者也不是傻子，口味和效果上都感觉不到差异，噱头最终还是要企业自己来买单。……