非指标式教学质量评价方法研究

李亚平1，2

(1.安徽经济管理学院 教务处，安徽 合肥230059；2.合肥工业大学 理学院，安徽 合肥230009)

摘要：指标式教学质量评价作为广泛应用于高校的教学质量评价方法，在教学过程质量控制方面存在局限性，因此，非指标式教学质量评价方法则可以作为一个重要的补充应用在教学质量管理中。从非指标式教学质量评价的特性出发，探讨了非指标式评价的维度设计，并构建了非指标式教学质量评价的基本流程和保障措施。

关键词：非指标式；教学；过程质量；评价

作者简介：李亚平，博士，讲师，安徽经济管理学院教务处。研究方向：信息管理。

基金项目：安徽经济管理学院院级教学研究项目(项目编号：yjjxyj201303)。

文章编号：1672-6758(2015)03-0018-3

中图分类号：G642.4

文献标识码：A

Abstract：Index-type teaching evaluation methods widely applied in college has been some limitations in the process control of teaching quality. However ,the non-index type one can be used as an important supplementary approach in the teaching quality management. Starting from the characteristics of non-index type evaluation of teaching quality ，this paper discussed the design dimension of non-index type evaluation method and the basic procedure and safeguard measures for this method.

一引言

教学质量评估是教学管理的重要手段，也是实施教学激励的重要依据。众多学者对高校教学质量研究进行了广泛而深入的研究，并将教学质量评价从课堂教学评价延伸到课堂教学之外的更为广义的教学质量评价。[1]对国内外高等教育教学质量评价体系进行比较分析表明，对于高校教学质量评价的研究主要集中在对指标体系、评价方法、评价内容及影响因素等方面的研究。[2-3]对于指标体系的研究主要涉及将ISO9000质量认证的思想、全面质量管理(TQM：Total Quality Management)的基本理论等引入到教学质量评价指标体系的构建中，[4-5]量化评价方法的研究主要涉及层次分析法、BP神经网络等[6-7]。从评价方法的角度看，教学质量评价研究更多地侧重于指标式的教学质量评价。……