岑贵俐

【摘 要】本文从图书馆服务成本的视角解析图书馆馆经营成本，分析在当前教育创新体系下，高校图书馆经营职能如何做到既具备一般经营的特征，同时又符合高校图书馆的性质，最终实现高校图书馆经营服务把经济效益和社会效益结合起来。

【关键词】图书馆服务成本；图书馆管理；管理创新；经济学

一、关于图书馆经营

（一）图书馆经营的含义

图书馆经营与企业经营有许多不同，根据图书馆工作的对象、性质、任务和目的，我们将图书馆经营定义为：是图书馆将自己视为一个动态的、有机的、追求效益目标的机构而开展的将各种资源（包括人、设施、文献信息等）转变为社会所承认的新价值的职能活动。

（二）图书馆经营的特征

图书馆经营理念中应包含以下几层特征：

（1）追求效益作为终极目标。从目的上看，图书馆经营强调效益，将追求效益、追求新价值作为自己的终极目标。与企业经营不同的是，它的效益不仅仅指经济效益，更多的应该是社会效益。众所周知，图书馆的效益是通过图书馆的服务对象（读者）对文献知识的利用而转移和体现到社会各个领域，体现为其它领域的受益，这就决定了图书馆经营是一种隐性产出。正是由于这种经济效益的隐藏性、间接性和社会效益本身定量评价的艰难性，为图书馆经营带来很多认知上和实践上的困难。因此，图书馆经营效益更多的应该是一种协调与平衡的效益，是一种基于信息资源的非独占性、复制不失性和共享性而产生的各图书馆之间的共建共享行为。……