孙灵希

摘要：本文以来自多个企业创新团队410名员工为被试，研究职场排斥对创新团队成员EVLN行为的影响，并探讨核心自我评价的调节作用及忠诚行为的中介作用。研究结果表明，职场排斥会抑制创新团队成员忠诚行为，继而显著正向影响其退出行为和忽略行为；创新团队成员忠诚行为在职场排斥与退出行为和忽略行为之间起完全中介作用；高核心自我评价会缓冲职场排斥对创新团队成员忠诚行为的负向影响，即核心自我评价在职场排斥与创新团队成员忠诚行为之间起正向调节作用。上述研究有助于揭开职场排斥对创新团队成员EVLN行为影响过程的黑箱，对企业创新团队成员管理实践有较高参考价值。

关键词：职场排斥；创新团队；EVLN行为；核心自我评价

中图分类号：F2767文献标识码：A

文章编号：1000176X（2015）10012506

一、引言

职场暴力是管理学界近年来逐渐兴起的一项重要研究议题。其研究内容主要来自于两个方面：一方面是肢体暴力视角，研究“热”暴力对员工和组织的消极影响；另一方面是非肢体暴力视角，研究“冷”暴力对员工和组织的消极影响。一直以来，“热”暴力研究是主流，先后有众多学者对诸如性骚扰、职场攻击、职场迫害等方面进行研究，并取得了丰硕成果。对“冷”暴力的关注近些年来才逐渐受到学者们重视，以Ferris[1]提出的职场排斥及Chandra和Robinson[2]提出的职场谣言等为代表。职场排斥作为职场“冷”暴力的一种，普遍存在于各类组织中。在美国，根据一份针对262名职场人员的调查显示，有近69%的员工承认在过去一年中受到领导或同事的排挤。……