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卖场变革:“小而美”的社区入口

2015-12-22郝继涛师沁然

销售与市场·管理版 2015年12期

郝继涛+师沁然

家乐福的“Easy 家乐福”便利店陆续开业了,沃尔玛也把精力集中到了社区店上。与草根创业者相比,这些外国来的豪门谁是异次元?谁是“二向箔”?

又到了一年一度的“双11”,在这个“买买买”的节日里,各大卖场显得有些冷清。仅仅几年时间,电商已经改变了中国人的消费习惯,从打折季和节假日无数涌向百货商场、大卖场的人流,变成了现在发往全国各地的快递物流。中国消费者的购物方式发生了翻天覆地的变化,互联网的高速发展、智能手机和移动消费的普及让他们越来越享受一键下单的便捷。

此外,O2O在过去一年多的时间内如雨后春笋般走进我们的生活,花样繁多的上门服务和送货到家服务让购物体验越来越好。随之而来的是,消费者走进百货商场、大卖场的频率不断降低,零售商们也面临着新市场环境带来的经营压力,各大零售公司销售萎缩,利润下滑,频频出现“关店潮”。

线上线下两极分化

宏观上看,中国城镇快消品零售市场的整体增速正在下滑。据凯度消费者指数数据显示,中国城镇快消品零售市场增速从2013年的7.4%回落至2014年的5.4%。在线下实体店,现代渠道(包括便利店、大卖场、超市/小超市)总体呈现小幅上升趋势,而与之相对的传统渠道(百货商店、批发市场、直销、专卖店等)在过去一年的复合增长率与2013年比勉强持平,总体呈现萎缩趋势。电子商务虽然占总体城镇快消品零售规模依然较小(2014年仅为3.3%),但是仍保持30%以上的强劲增速。……

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