美国高校移动设备使用情况分析
——美国EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）2014年本科生与信息技术研究（一）

编者按：

自2004年以来，美国EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）就与高等教育机构合作，对本科生和信息技术进行研究调查。2014年，ECAR发布了有关美国大学生信息技术使用等内容最新研究报告，来自213个高等教育机构的75306名学生参与了调查。本刊将分期连载报告的主要内容，希望对国内高校有所借鉴和参考。本期从学生移动设备持有量的变化情况开始分析，从而了解学生使用移动设备的目的及需求。

报告指出，如今学生比以往拥有更多的移动设备，尽管学生对网络性能的评价是总体是好的，但可以预计的是，随着联网设备的增加，将会给校园网络带来一定的挑战。

移动设备拥有量持续增长

移动设备的拥有量在持续增长。2014年，86%的本科生拥有智能手机（这一比例2013年为76%），47%的学生拥有平板电脑（这一比例2013年为31%）。笔记本电脑的拥有量基本没有变化，2014年有90%的学生拥有笔记本电脑（比2013年提高了1%）。图1所示的是设备拥有量的历史数据、2015年的预测值及其与成年人数量的比较。

2013年，ECAR开始询问没有特定设备的学生在未来一年购买这些设备的意愿。我们对首次购买笔记本电脑的估计值比实际情况高5%；对平板电脑的估计值是16%，与实际情况完全一致；对新上市的智能手机的估计值比实际情况低3%。与皮尤研究中心的媒体和技术趋势数据相比，本科生的笔记本电脑和智能手机的拥有量要远远高于成年人笔记本电脑和智能手机的拥有量。在ECAR的研究中，学生的平板电脑拥有率为47%，略高于皮尤对于全人口平板电脑拥有率的估计值42%。

技术的消费化和自带设备（BYOD）这两大趋势意味着学生是一个可以选择设备品牌和操作系统的竞争剧烈的市场。尽管在2014年，有69%的学生使用Windows操作系统的笔记本电脑，比2013年的75%有所下降，但是Windows仍然主宰着笔记本电脑的市场。在平板电脑市场，iPad占有58%的本科生市场份额，相比2013年的63%有所下降。智能手机的市场份额与2013年基本相同，54%的学生的智能手机是iPhone，43%的学生的智能手机是安卓系统。与年龄大的学生（年龄不小于25岁）相比，年龄小的学生（年龄在18～24岁之间）更喜欢使用Mac/iOS的产品。

数据显示，在99%的拥有能够连接互联网的设备的学生中：8% 拥有一台设备；92% 拥有至少两台设备；59% 拥有三台或者更多的设备。

图1 设备拥有量的历史和对2015年设备拥有量的预测

图2 评价无线网络体验为好或者非常好的学生的百分比

现在的校园网络需要适应不同类型的设备和操作系统，并满足每个学生不断增长的设备数量。超过一半（54%）的本科生通常会同时连接两台设备到学院或者大学的网络。年龄小的学生是学院或者大学的网络的超级用户。25岁以下的学生会同时连接两台或者更多设备到学院或者大学的网络的比例（61%）是25岁及以上的学生的比例（35%）近两倍。8%的学生会同时连接三台或者更多的设备到网络。随着可穿戴技术和物联网的成熟以及基于这些技术的学生能够使用和支付得起的日常设备的出现，这一比例还将持续增长。如图2所示，大部分学生对于网络体验的评价是好或者非常好。虽然年龄小的学生比年龄大的学生对于网络体验的要求更高，但是他们中的绝大部分对网络体验的评价都是好或者非常好。

更愿意将移动设备用于学术

虽然在课堂上使用智能手机或者平板电脑并不常见，但值得注意的是，2014年有更多的学生将智能手机、平板电脑和电子阅读器应用于学术，这一发现与设备保有量不断增长的总体趋势是一致的。在将上述设备应用于学术工作的学生中，对于移动设备的重要性的态度并没有在2012～2014年之间发生很大的变化（如图3所示）。学生对于这些设备的重要性的认识与他们的技术趋向直接相关。学生的技术趋向越强，他们就更可能将这些设备应用于学术目的，同时也会认为这些设备对于学术成功更为重要。

图3 设备用于学术的使用和重要性的变化

虽然个人数字设备在学术中应用的增长与设备拥有量的增长趋势是相符合的，但是对于这些设备在学术成功中的重要性的态度并没有发生太大的变化。下面这些数据能够帮助理解这个现象：只有很少（30%）的老师布置了需要使用移动技术完成的作业，这表明在教室中使用的个人移动技术还不是普遍采用的战略；许多（67%）教师认为，在课堂上使用移动设备会分散注意力，因此有超过一半（55%）的老师教师禁止或者不鼓励在课堂上使用移动设备；大约一半（47%）的本科生也认为在课堂上使用移动设备会分散注意力；只有很少的本科生有经常在所有的课堂上使用个人设备（其中的31%使用笔记本电脑，19%使用智能手机，25%使用平板电脑）。这表明学生或者不被允许在课堂上使用这些设备，或者没有看到在课堂上使用这些设备的价值（如图4所示）。

从图4可以看到，仅有6%的学生被鼓励或者要求在课堂上使用移动设备。虽然在2014年有69%的学生报告智能手机不被鼓励或者被禁止在课堂上使用，比2013年的74%的有所下降，但是智能手机仍然是最有可能不被鼓励或者被禁止在课堂上使用的设备。

图4 学生在课堂上的BYOD体验

图5 在不同的学生相关的活动中使用手持移动设备的重要性

图6 在移动设备上使用学校服务的体验

研究表明，手工记笔记比使用笔记本电脑记笔记更能促进学习。然而，这些类型的研究通常聚焦于使用技术来取代手工活动（如记笔记）的缺点，而非鼓励学生在学习过程中以有意义的方式来使用技术。笔记本电脑和移动设备能够在课堂活动中被以特定的方式应用于与学习材料建立额外的联系，从而增强学习的效果。设计使用移动设备的课程活动和作业来增加学生的参与程度也是一种将这些工具用作学习资源而不是分散注意力的方式。

有一些设备比其他设备更经常被鼓励或者要求使用。ECAR发现，对于不同类型的设备，当被鼓励或者被禁止使用时，学生使用设备的比例会有较大的差别。对于平板电脑，这一比例的差别是20%；对于智能手机，这一比例的差别是7%；而笔记本电脑在这一比例上几乎没有差别。

对移动设备访问需求不断增加

对于学生来说，手持移动设备是重要的多用途工具。在使用智能手机或者平板电脑的学生中，报告使用这些设备从事的至少是各种中等重要的活动的比例如图5所示。其中，比例最高的5项都同时包含了管理任务（查看成绩和访问学习管理系统）和业务活动（上课的时候联系课堂外的学生和查看信息）。

目前，学校正在响应学生面临的对于支持移动访问的服务需求。几乎所有的学生（92%～96%）都报告能够使用手持移动设备访问企业级系统。图6所示的是学生使用的支持移动访问的服务以及对这些服务的评价。相比年龄大的学生（25岁及以上），年龄小的学生（18～24岁）消费移动设备的速率更快，因此对这些服务也更为关键。数据显示，面向学生的学院和大学的服务及应用还不是足够对移动设备友好。通过观察年龄小的学生来预测未来的学生的期望能够帮助高校的IT部门开发对移动设备友好的服务和活动并排出其优先级。随着移动设备拥有量的不断增长以及越来越多的消费者在生活中其他领域中更多地使用面向交易的移动设备活动（如银行服务和购物），学生对于移动访问的期望很可能会增长。

(翻译：杜炤）

锐捷网络2015产品及解决方案战略在京发布

3月27日，锐捷网络在北京召开了“简网络云体验”2015产品及解决方案媒体发布会。此次，锐捷发布了其极简网络、云数据中心和信息安全等级保护的解决方案与产品战略，将帮助用户在2015年拥有“互联网+”时代的强大动力。

锐捷网络无线产品事业部副总经理蔡韡在会上表示：“过去，锐捷移动网络解决方案可以满足更复杂的应用环境要求，如无线宿舍网、无线病区、酒店等。而深入到行业内部场景，更让锐捷的解决方案适应互联网+时代的业务改变，在微信营销、智慧交通、智慧医疗、移动金融等领域，锐捷的场景化移动网络方案都做到了量体裁衣，让移动互联成为企业业务的强劲引擎。”

据了解， 2015年新的数据中心产品线将基于开源的OpenStack，以兼容和开放为旗帜，通过提供系统级稳定保障和完善商业流程需求，实现数据中心从“产品交付”向“云交付”的进化。而在目前用户最关心的安全问题上，锐捷信息安全等级保护解决方案具有面向业务的安全体系化防护、高可用防御设计、可延伸架构部署等特点，可以帮助用户快速满足等保架构政策要求，并形成体系化。