欧海鹰

摘 要：随着社会的发展，高等学校的教学从教学对象、教学内容、教学方法和教学手段都发生了变化，这些变化对教师既是挑战，又是促使教师不断完善自身的动力。在此背景下该文以所承担的教学改革项目为依托进行了教学新模式的探索，以工商管理类课程的教学实践为出发点，探讨在高校课堂中如何根据教学对象的不同，采用不同维度的启发方式进行启发，并通过不同层次的互动手段将相应课程的教学内容更加生动和有效地进行传授，以获得良好的教学效果。

关键词：多维度启发 多层次互动 工商管理 关联性 交互式 教学模式

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）07（c）-0175-02

随着社会的发展，高校课堂从教学对象、教学内容、教学方法和教学手段都发生了巨大的变化，这些变化对教师既是挑战，又是促使教师不断完善自身的动力。首先，从教学对象来说，当前高校课堂中的学生与以往相比，他们的眼界更开阔，他们的知识获取渠道更多样化，他们更追求个体价值在课堂中的展现。其次，从教学内容来说，变化的不仅仅是课程教材的调整，更重要的是需要教师将课程教材中的核心内容与我们身处的社会相结合，更加生动具体地让学生感受到知识在现实中的价值。因此，如何使用合适的教学方法和教学手段将教学内容更加有效和生动地传达给学生，激发起学生对知识的兴趣，从而愿意通过展现个体和融入群体来获取知识是教师不断通过教学实践进行探索的问题。

1 工商管理类课程的特征

一般而言，各高校在通识教育的课程设置中工商管理类学生与其他专业的学生并无太大差异，主要的区别在于不同学科的专业课程设置，这些专业课程会随着学生所处的年级而逐步开设，专业细分程度也会逐步细化，例如管理学原理、经济学、市场营销学、统计学、会计学原理、消费者行为学、管理信息系统、人力资源管理、电子商务、战略管理等是各个高校工商管理学科基本都开设的课程，一些行业高校会根据所处的行业特征细化开设一些专业性更强的课程。

工商管理类专业课程的特征非常明显：一方面是课程与现实的关联性，从课程的名称到课程的内容，不难看出这类课程的体系建立以及内容构建来源于企业现实运营中，并将运营中出现的规律和问题进行提炼和总结，所以这一类课程的内容在讲授时更容易与现实结合，将系统性的知识与多样化的现实经过合理组合之后再传授给学生，学生能够更加清晰和更加容易地理解和掌握，从而认识到这些知识的应用价值；另一方面是课程之间的关联性，尽管工商管理类的专业课程会在不同的年级开设，但是这些课程内容之间有很强的关联性，学生在学习新知识的同时往往需要回顾并运用之前的知识，将两者结合才能够更深入地分析现实中的问题，而且也能够感受到整个知识体系的层层递进关系，所以工商管理类课程在讲授时会不断需要教师和学生共同回顾和拓展新旧知识，从而提高了课程的参与程度。

2 多维度启发的教学理念

在大学一年级的课堂教学中，因为学生刚刚从高中强制性学习阶段进入到大学自主性学习阶段，所以该研究者会在课堂教学中适量加入与教学内容紧密关联的补充知识，通常这一类知识会以小故事或者现实生活中的简单案例为主要形式，让学生初步感受到教材并不是唯一的知识来源，除教材之外，现实中的人和事是工商管理类课程更生动的知识来源。在发现、分析、解决问题的三个方面，更着重于启发学生寻找问题与工具的关联性，如何在知识和问题中尝试地找到结合点，理解锁和钥匙之间的必然关系。

在大学二年级的课堂教学中，由于学生已经通过前一年的学习基本适应了大学的教学方式和教学节奏，并已初步建立起知识获取渠道多样化的概念，所以该研究者在教学中增加了启发性内容的比重，尝试让学生自己发现生活中的问题与教材内容的关联性，并将这些关联性整理之后与其他学生分享和探讨。另一方面，也开始推荐除教材之外与教学内容相关的知识源，强调学生在这一时期的知识面和思维的进一步拓宽。在发现、分析、解决问题的三个方面，更着重于启发学生分析问题的能力，让他们在不断地分析和梳理中逐步认识到寻找钥匙的过程是必要的也是很有价值的，合理的寻找过程会有效地节省开锁的时间。

在大学四年级的课堂教学中，该研究者所采用的启发理念与一年级和二年级已有很大的不同，因为四年级的学生经过四年不同课程的学习，无论在思维体系、知识积累和分析方法上都有了很大的提高，所以在对他们的教学中启发性内容比重最高，在整个的教学活动中教师更多的是以聆听和共同探讨为主，给予学生更多的发挥和自我阐述的空间和机会。在发现、分析、解决问题的三个方面，更着重于启发学生发现问题的能力和解决问题的能力，让学生们尽自己的能力先找到需要打开的问题之锁，在此基础上再去寻找多把能够开锁的钥匙。

3 多层次互动的教学实践

基于以上针对不同层次的教学对象进行多维度启发的教学理念，该研究者在教学实践中通过不同教学方法将理念予以实施，并取得了良好的教学效果。

3.1 情景模拟

根据教学内容和教学目标的具体特点采用情景模拟的教学方法，有针对性的设计情景，并让学生扮演角色，模拟事件过程，让学生在全程参与中获取知识并提高能力。例如，该研究者在大学一年级的《管理学原理》课程中的“人员招聘”这部分知识的讲授中，由于该内容对学生而言并不抽象，操作性强，学生参与的积极性高，并且也是他们未来走向社会中必经的重要环节，所以在教学中采用了情景模拟的方式，让学生通过招聘企业和应聘者的角色扮演来体会和理解该部分的教学内容，最终的教学效果很受学生欢迎。

3.2 案例探讨

在该研究者的教学实践中，结合不同年级学生的特点以及教学内容，并不局限于教材中的案例，而是选取企业管理现实中的标志性事件或热点问题进行案例设计，并与学生进行案例探讨。这样选取的案例由于具有实时性，所以能够引起学生的关注和参与。在讨论的过程中，对不同年级的学生要求有所不同，对低年级的学生更多的是引导其寻找案例背景与某个知识点之间的关系，在此基础上学会运用；对高年级学生更强调的是将案例背景与已经学过的多门课的知识点相结合，从而形成大案例以进行深层次的讨论，学生对问题的思考不再是离散的、各课程之间脱离的，而是综合一体的。

3.3 团队实践

情景模拟和案例探讨通常是在课堂中进行，是在指定的时间和空间中完成，而团队实践给予学生的时间和空间更加充分，也更利于学生的创新与发挥。例如，该研究者在《消费者行为学》课程中，会要求学生以团队的形式自主选取调研主题，进行问卷设计和发放，通过实地与消费者的沟通以及回收后的问卷分析来研究生活中不同消费者的行为偏好，在这种团队实践中由于学生完全依靠团队协作和实际调研才能够最后获得他们感兴趣的实践结果，所以他们往往能够非常积极地投入其中。

4 结语

启发和互动是当今互联时代中高等教育教学的趋势，尤其是工商管理类课程传授中非常重要的方法，但是如何将启发和互动结合不同的教学内容与教学对象更有效地在课程中实施是所有高校教师持续验证和完善的目标，该文通过该研究者近年来的教学实践进行了总结和探讨，以期与同行共享。

参考文献

[1] 苏敬勤，崔淼，王淑娟.工商管理情境教育体系的内涵、架构与协同效应[J].管理案例研究与评论，2012（03）：222-230.

[2] 李旭轩.应用型本科院校工商管理专业实践教学存在的问题及对策[J].教育探索，2013（2）：42-44.