王丹凤

摘要：随着计算机技术不断发展成熟及广泛应用，计算机故障也随之越来越多的发生，给用户造成越来越多的不便和损失，计算机故障诊断及排除已成为计算机管理工作的重要组成部分，本文就探讨一些常见的计算机故障产生的原因以及故障现象，并对一些常见故障排除做了几点分析和总结。

关键词：维修；查找；故障；经验

对计算机进行故障诊断与维修是一项复杂而细致的工作，大部分计算机使用者面对故障时，往往感到束手无策，不知从何下手。为了让使用者尽快掌握维修的基本知识和技能，本文结合自身经验及相关实践，简要分析了计算机最常见的几种故障和问题，以及提出了日常维护的策略和方法。

故障一：计算机不加电，主机电源的风扇不转

我们在使用计算机的时候，有的时候会碰到计算机不加电的情况，即按下主机的电源开关以后，主机电源的风扇不转，显示器没有任何显示。

（1）首先检查是否有市电：检查电源插座供电情况，主机电源线连接情况。

（2）主机电源损坏：将电源与主机板的连线和所有硬盘、光驱、软驱等的电源接头都拔下来，保证电源不带任何设备，处于空载状态。找一根短接线，将电源与主机板连接的20芯插头的绿线与其中的任何一根黑线短接在一起，接上电源线，通上市电检查电源运行情况。电源风扇转动说明电源基本正常。

（3）机箱上的电源开关线损坏：在保证电源正常接通的情况下，用改锥或短接线将主机板上的POWER ON短接，如果正常启动，说明机箱上的电源开关线损坏。

故障二、主机电源风扇转动，但不开机

（1）用手摸下主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，那就是有可能坏了，要送修。

（2）主板静电，导致主机不开机。解决办法：取下coms电池，进行放电操作。

（3）内存，显卡接触不良，导至主机不开机，解决办法：清除内存，显卡金手指上的灰尘。

故障三、计算机自动关机重启故障

（1）市电电压不稳

①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。

解决方法：加稳压器（不是UPS）或130-260V的宽幅开关电源。

②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。

解决办法就是把他们的供电线路分开。

（2）CPU的温度过高或者缓存损坏

CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

（3）光驱内部电路或芯片损坏

光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。

（4）机箱前面板RESET开关问题

机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。

故障四、蓝屏故障

引起电脑蓝屏的原因有很多，比如常见的有硬件之间不兼容，软件之间不兼容，内存条接触不良等，都可能出现电脑蓝屏故障的发生。下面我们来分条分析电脑出现蓝屏现象的原因与解决办法。

（1）电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障

如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。

解决办法：

发现电脑出现蓝屏现象，下次重新启动电脑后可进行杀毒操作，建议选用目前主流的杀毒软件查杀，如果遇到恶意病毒，建议系统还原或者重新安装系统。

（2）电脑超频过度引起电脑蓝屏

我们可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说，超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频，由于进行了超载运算，造成内部运算过多，使cpu过热，从而导致系统运算错误。如果既想超频，又不想出现蓝屏，只有做好散热措施了，换个强力风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。

（3）内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏

在实际的工作中我遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良（主要是由于电脑内部灰尘太多导致，老电脑常发生）以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。

解决办法：

打开电脑机箱，将内存条拔出，清理下插槽以及擦干净内存条金手指后再装回去。

（4）硬盘出现故障导致电脑蓝屏

硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏，比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系統无法正常运行，导致系统崩溃，导致电脑蓝屏。

解决办法：

检测硬盘坏道情况，如果硬盘出现大量坏道，建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少，建议备份数据，重新格式化分区磁盘，懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。

结束语：

计算机维修是一项精细的工作，要求维修者不仅要具有扎实的理论功底、熟练的操作技能，还要具备严谨的工作态度、正确的逻辑思维判断能力，同时还要注重维修经验的积累，这样才能做到处理故障得心应手。

参考文献：

[1]电脑常见故障排除精讲1000例/导向科技编.—北京：人民邮电出版社，2002.12

[2]主板维修技能速成（芯片级）/于征疆等编著.—北京：机械工业出版社，2008.1（硬件工程师维修技能速成系列）

[3]计算机主板维修实用技术/孙景轩，杨斌编著.—电子工业出版社，2007.6