李敏

【摘要】目的 分析临床血标送检不合格产生的原因，并以负强化激励理论来将不合格率降低方法 回顾性分析我院2012.1.1.～2013.12.30.之间血标送检不合格的发生几率和原因，并将负强化激励理论应用于2013.1.1.～2013.12.30，对比血标送检不合格率结果 在应用负强化激励理论之后，临床血标本送检不合格率大大降低，实施前后差异显著，且具有统计学意义（P<0.05）结论 负强化激励理论的应用能够对护士操作予以规范，对沟通反馈予以重视，促进血标本送检合格率的提升

【关键词】血标本管理 送检不合格 负强化激励理论 应用分析

【中图分类号】R446.1 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0183-02

前言 所谓的负强化激励理论就是结束人们不希望发生的结果，强化行为？基于目前医院在血液标本送检中受操作和送检时间等相关因素的影响，使得检测的不合格率较高，进而对疾病的早诊断和早治疗极为不利，因此将负强化激励理论实施具有重要的作用和意义[1]自我院实施负强化激励理论之后，在血液标本送检合格率上得到了显著的提升，下面我们将详细的介绍，为后期的临床送检提供参考依据，促进患者的诊断和治疗，同时将良好的医患关系构建，现报道如下：

一资料与方法

1.临床资料 回顾性分析我院2012.1.1.～2013.12.30.之间血标送检不合格的发生几率，其中一共送检150321份，而有651份不合格，不合格率占到0.43%（651/140321），而导致送检不合格的原因主要表现为以下几个方面：一是标本凝固；二是采血管使用错误；三是标本量不足；四是溶血或脂血；五是标本和检测项目不符？针对以上原因引进负强化激励理论进行改进·内分泌·免疫·生化·分子·血球则是主要的送检项目