白桂华

【摘要】目的：探讨PDCA循环在急诊科护理安全管理中的应用方法，减少护理风险，提高护理质量。方法：应用PDCA循环法排查急诊科护理安全隐患，并制定改进策略。结果：应用PDCA循环模式后，新入科护士不良护理事件、院内坠床/跌倒、输液不良事件、仪器不良事件等的发生率明显降低。结论：在急诊科护理安全管理中应用PDCA循环可以构建可靠的护理安全屏障，有效降低护理风险，值得推广应用。

【关键词】PDCA循环；护理安全；急诊科；护理风险

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）02-0134-02

急诊科是高风险科室，也是医患纠纷的高发科室，护理安全管理是急诊科管理的重要内容[1]。PDCA循环是全面质量管理的科学程序，是提高护理质量，规避护理风险的有效办法。我科自采用PDCA循环模式后，护理安全有了很大改观，现做报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料 我院急诊科共有54名护理人员，其中护士30名，护师17名，主管护师6名，副主任护师1名。年龄20～54岁，平均29±6.2岁。急诊科包括诊区、输液室、手术室、治疗室、抢救室、观察室、监护区、观察区8个区域。

1.2应用方法

1.2.1Plan阶段 成立由全体护士参与，副主任护师带头的安全小组，安置安全信息留言板，设置安全信箱、电子信箱，全面排查安全隐患。我科主要存在的安全隐患包括：①患者增多，医疗环境拥堵，抢救资源、抢救空间难以满足抢救工作的需要；②部分医疗器械存在安全隐患，如注射泵、除颤器等未完成充电，影响正常使用，可调节输液器流量不准，简易呼吸器配件混淆不能正常连接等；……